The Ritz Carlton knihy

Excellence Wins: Průvodce, jak se stát nejlepším ve světě plném kompromisů. - Excellence Wins: A...

Horst Schulze

Jim Collins, autor knihy Good to Great,...

Excellence Wins: Průvodce, jak se stát nejlepším ve světě plném kompromisů. - Excellence Wins: A No-Nonsense Guide to Becoming the Best in a World of Compromise

Ptáček mi řekl...: A Courney to Find Hope, Happiness and the Wings to Fly (Cesta za nadějí, štěstím...

Matthew Papuchis

Když se Matthew Papuchis, otec tří dětí, ocitl na...

Ptáček mi řekl...: A Courney to Find Hope, Happiness and the Wings to Fly (Cesta za nadějí, štěstím a křídly k létání) - A Little Birdie Told Me...: A Journey to Find Hope, Happiness and the Wings to Fly

Přijímání zaměstnanců pro postoje: Revoluční přístup k náboru a výběru lidí s ohromnými schopnostmi...

Mark Murphy

Chvála pro HIRING FOR ATTITUDE „Úspěch v...

Přijímání zaměstnanců pro postoje: Revoluční přístup k náboru a výběru lidí s ohromnými schopnostmi a vynikajícím přístupem. - Hiring for Attitude: A Revolutionary Approach to Recruiting and Selecting People with Both Tremendous Skills and Superb Attitude

Nový zlatý standard: 5 principů vedení pro vytvoření legendární zákaznické zkušenosti s laskavým...

Joseph Michelli

Objevte tajemství špičkového vedení Pokud jde o...

Nový zlatý standard: 5 principů vedení pro vytvoření legendární zákaznické zkušenosti s laskavým svolením hotelové společnosti Ritz-Carlton - The New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company

Krev a olej: Bezohledná cesta Mohammeda bin Salmána za globální mocí - Blood and Oil: Mohammed Bin...

Bradley Hope

*Nejlepší kniha roku 2020 podle Fortune, Wired a...

Krev a olej: Bezohledná cesta Mohammeda bin Salmána za globální mocí - Blood and Oil: Mohammed Bin Salman's Ruthless Quest for Global Power

Srdce pohostinství: Svěřte se s tajemstvím velkých lídrů hotelů a restaurací. - The Heart of...

Micah Solomon

Úspěch v dnešním rychle se měnícím odvětví...

Srdce pohostinství: Svěřte se s tajemstvím velkých lídrů hotelů a restaurací. - The Heart of Hospitality: Great Hotel and Restaurant Leaders Share Their Secrets

Krev a ropa - Blood and Oil

Bradley Hope

Tento objevný pohled na nejmocnější vládnoucí rodinu na světě od oceňovaných reportérů Wall Street Journal Justina Schecka a Bradleyho Hopea...

Vedení na vyšší úrovni: Blanchard o leadershipu a vytváření vysoce výkonných organizací: Kniha na...

Ken Blanchard

40 let průlomových poznatků o vedení v jedné...

Vedení na vyšší úrovni: Blanchard o leadershipu a vytváření vysoce výkonných organizací: Kniha na vyšší úrovni: Blanchard o leadershipu a vytváření vysoce výkonných organizací. - Leading at a Higher Level: Blanchard on Leadership and Creating High Performing Organizations

Bohatství vhledu: Vědecké poznatky: Nejlepší světoví hoteliéři luxusních hotelů o vedení,...

B. Kanani Rahim

Kniha A Wealth of Insight, která byla předními...

Bohatství vhledu: Vědecké poznatky: Nejlepší světoví hoteliéři luxusních hotelů o vedení, managementu a budoucnosti pětihvězdičkového pohostinství - A Wealth of Insight: The World's Best Luxury Hoteliers on Leadership, Management, and the Future of 5-Star Hospitality

Přijímání lidí s dobrým přístupem: Revoluční přístup k náboru a výběru lidí s ohromnými schopnostmi...

Mark Murphy

Běžné postupy při najímání zaměstnanců jsou...

Přijímání lidí s dobrým přístupem: Revoluční přístup k náboru a výběru lidí s ohromnými schopnostmi i skvělým přístupem. - Hiring for Attitude: A Revolutionary Approach to Recruiting and Selecting People Withboth Tremendous Skills and Superb Attitude

Leading the Starbucks Way: 5 principů, jak navázat kontakt se zákazníky, produkty a lidmi - Leading...

Joseph Michelli

Řiďte svůj podnik způsobem Starbucks. Předmluva...

Leading the Starbucks Way: 5 principů, jak navázat kontakt se zákazníky, produkty a lidmi - Leading the Starbucks Way: 5 Principles for Connecting with Your Customers, Your Products and Your People

Mastering Hospitality: Průvodce luxusního hoteliéra na cestě ke kariérnímu a vůdčímu úspěchu -...

Iwan Dietschi

ZVLÁDNĚTE SVÉ DOVEDNOSTI V OBLASTI "PRÁCE S...

Mastering Hospitality: Průvodce luxusního hoteliéra na cestě ke kariérnímu a vůdčímu úspěchu - Mastering Hospitality: A Luxury Hotelier's Guide To Career and Leadership Success

Zvládnutí pohostinství: Průvodce luxusního hoteliéra po kariéře a úspěchu ve vedení společnosti -...

Iwan Dietschi

ZVLÁDNĚTE SVÉ DOVEDNOSTI V OBLASTI "PRÁCE S...

Zvládnutí pohostinství: Průvodce luxusního hoteliéra po kariéře a úspěchu ve vedení společnosti - Mastering Hospitality: A Luxury Hotelier's Guide To Career and Leadership Success

Rozpalte je!: 7 jednoduchých tajemství, jak: Inspirovat kolegy, zákazníky a klienty; prodat sebe,...

Carmine Gallo

Fire Them Up vám poskytne úžasné komunikační...

Rozpalte je!: 7 jednoduchých tajemství, jak: Inspirovat kolegy, zákazníky a klienty; prodat sebe, svou vizi a své hodnoty; komunikovat - Fire Them Up!: 7 Simple Secrets To: Inspire Colleagues, Customers, and Clients; Sell Yourself, Your Vision, and Your Values; Communic

Ignorujte své zákazníky (a oni odejdou): Jednoduchá příručka pro poskytování dokonalého zákaznického...

Micah Solomon

Zjistěte, jak vytvořit výjimečný zákaznický...

Ignorujte své zákazníky (a oni odejdou): Jednoduchá příručka pro poskytování dokonalého zákaznického servisu (v angličtině) - Ignore Your Customers (and They'll Go Away): The Simple Playbook for Delivering the Ultimate Customer Service Experience

A Little Birdie Told Me...: A Journey to Find Hope, Happiness and Wings to Fly (Cesta za nadějí,...

Matthew Papuchis

Když se Matthew Papuchis, otec tří dětí, ocitl na...

A Little Birdie Told Me...: A Journey to Find Hope, Happiness and Wings to Fly (Cesta za nadějí, štěstím a křídly k létání). - A Little Birdie Told Me...: A Journey to Find Hope, Happiness and the Wings to Fly

Přijímání zaměstnanců s ohledem na jejich přístup (Pb) - Hiring for Attitude (Pb)

Mark Murphy

Chvála pro HIRING FOR ATTITUDE "Úspěch v podnikání začíná...

Přijímání zaměstnanců s ohledem na jejich přístup (Pb) - Hiring for Attitude (Pb)

Leading the Starbucks Way (Pb)

Joseph Michelli

Řiďte svůj podnik způsobem Starbucks. Předmluva Herve Humler, prezident a provozní ředitel The Ritz-Carlton Hotel Company, L. L. C...

Hotel Ritz-Carlton - The Ritz-Carlton Hotel

Anonymous

Toto dílo bylo vědci vybráno jako kulturně významné a je součástí znalostní základny civilizace, jak ji známe.Toto dílo je ve...

Hotel Ritz-Carlton - The Ritz-Carlton Hotel

V čem spočívá tajemství? K poskytování prvotřídních zákaznických zkušeností - What's the Secret?: To...

R. Dijulius John

V čem spočívá tajemství? vám umožní nahlédnout pod...

V čem spočívá tajemství? K poskytování prvotřídních zákaznických zkušeností - What's the Secret?: To Providing a World-Class Customer Experience