Představení autora R. Dijulius John:

Představení autora R. Dijulius John:

R. Dijulius John je uznávaný autor, řečník a konzultant, který je známý svými odbornými znalostmi v oblasti zákaznické zkušenosti a řízení podniků. Jako zakladatel společnosti The Dijulius Group se R. Dijulius John specializuje na pomoc organizacím při zlepšování jejich zákaznických služeb a vytváření pozoruhodných zákaznických zkušeností.

Jeho nejprodávanější knihy, včetně „V čem je tajemství?“ a „Revoluce v zákaznickém servisu“, ho proslavily jako myšlenkového lídra v oblasti zákaznického servisu. R. Dijulius John zdůrazňuje důležitost budování silné zákaznicky orientované kultury ve firmách, která vede k úspěchu a loajalitě.

R. Dijulius John má zkušenosti z podnikání a maloobchodu a kombinuje poznatky z reálného světa s inovativními strategiemi, aby inspiroval vedoucí pracovníky a organizace po celém světě. Jeho cenné příspěvky k filozofii zákaznického servisu jsou všeobecně uznávané, a proto je R. Dijulius John povinně sledovaným autorem pro každého, kdo má zájem zlepšit svůj přístup k podnikání a vztahy se zákazníky.

Doposud vydané knihy od R. Dijulius John: