Představení autora Micah Solomon:

Doposud vydané knihy od Micah Solomon:

Srdce pohostinství: Svěřte se s tajemstvím velkých lídrů hotelů a restaurací. - The Heart of...
Select Books
Úspěch v dnešním rychle se měnícím odvětví...
Srdce pohostinství: Svěřte se s tajemstvím velkých lídrů hotelů a restaurací. - The Heart of Hospitality: Great Hotel and Restaurant Leaders Share Their Secrets
Ignorujte své zákazníky (a oni odejdou): Jednoduchá příručka pro poskytování dokonalého zákaznického...
Harpercollins Leadership
Zjistěte, jak vytvořit výjimečný zákaznický...
Ignorujte své zákazníky (a oni odejdou): Jednoduchá příručka pro poskytování dokonalého zákaznického servisu (v angličtině) - Ignore Your Customers (and They'll Go Away): The Simple Playbook for Delivering the Ultimate Customer Service Experience
High-Tech, High-Touch Customer Service (Špičkové technologie, špičkový zákaznický servis): Vydejte...
Amacom
Twitter, chytré telefony a samoobslužné kiosky...
High-Tech, High-Touch Customer Service (Špičkové technologie, špičkový zákaznický servis): Vydejte se na cestu k zákazníkům: Inspirujte nadčasovou loajalitu v novém náročném světě sociálního obchodu. - High-Tech, High-Touch Customer Service: Inspire Timeless Loyalty in the Demanding New World of Social Commerce
Umí to váš zákaznický servis? Vytvořte očekávanou zákaznickou zkušenost, která navždy vybuduje...
Mcgraw Hill Book Co
Nejvyhledávanější "detektiv" v oblasti...
Umí to váš zákaznický servis? Vytvořte očekávanou zákaznickou zkušenost, která navždy vybuduje loajalitu zákazníků. - Can Your Customer Service Do This?: Create an Anticipatory Customer Experience That Builds Loyalty Forever
<<
1
>>