Implementing Metrics for It Service Management

Hodnocení: ⭐⭐⭐⭐⭐  (4,4 z 5)

Implementing Metrics for It Service Management (Publishing Van Haren)

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 7 hlasů.

Obsah knihy:

Tato kniha, která doprovází knihu „Metriky pro řízení služeb IT“, poskytuje rámec měření, který je založen na životním cyklu neustálého zlepšování.

Rámec měření je v souladu se souborem osvědčených postupů IT Infrastructure Library (ITIL).

Další údaje o knize:

ISBN:9789087531140
Autor:
Publishing Van Haren
Vydavatel:
Van Haren Pub
Vazba:Měkká vazba
Rok vydání:2008
Počet stran:1

Nákup:

Nyní dostupné, na skladě.

Další knihy od autora:

Itil(r) 4 Specialist - Vytváření, dodávání a podpora (Cds) Courseware - Itil(r) 4 Specialist -...
Van Haren Pub
"Tento modul pokrývá "základní" činnosti správy...
Itil(r) 4 Specialist - Vytváření, dodávání a podpora (Cds) Courseware - Itil(r) 4 Specialist - Create, Deliver & Support (Cds) Courseware
Togaf(r) Business Architecture Level 1 Study Guide: Příprava na zkoušku Togaf Business Architecture...
Van Haren Pub
„Tento titul je studijní příručkou ke zkoušce...
Togaf(r) Business Architecture Level 1 Study Guide: Příprava na zkoušku Togaf Business Architecture Part 1 Examination: Příručka pro studium podnikové architektury - Togaf(r) Business Architecture Level 1 Study Guide: Preparation for the Togaf Business Architecture Part 1 Examination
Kompletní projektový manažer: Podstata a aplikace projektového managementu a agilního vedení:...
Van Haren Pub
„Tato kniha je o tom, jak řídit projekty a jak si...
Kompletní projektový manažer: Podstata a aplikace projektového managementu a agilního vedení: Příručka pro manažera projektu (The Essence and Application of Project Management and Agile Leadership) - The Complete Project Manager: The Essence and Application of Project Management and Agile Leadership
ISO 21500 Guidance on Project Management: Kapesní průvodce - ISO 21500 Guidance on Project...
Van Haren Pub
Tato kapesní příručka vysvětluje obsah a praktické...
ISO 21500 Guidance on Project Management: Kapesní průvodce - ISO 21500 Guidance on Project Management: A Pocket Guide
Scrum: A Pocket Guide: A Pocket Guide: Chytrý společník na cesty - Scrum: A Pocket Guide: A Smart...
Van Haren Pub
Tento kapesní průvodce Scrumem je jedinou knihou...
Scrum: A Pocket Guide: A Pocket Guide: Chytrý společník na cesty - Scrum: A Pocket Guide: A Smart Travel Companion
Verism (Tm) - Kapesní průvodce: Publikace Ifdc (International Foundation of Digital Competences). -...
Van Haren Pub
Tento kapesní průvodce vás seznámí s klíčovými...
Verism (Tm) - Kapesní průvodce: Publikace Ifdc (International Foundation of Digital Competences). - Verism (Tm) - A Pocket Guide: A Publication of Ifdc (International Foundation of Digital Competences)
ISO/IEC 20000: Úvod - ISO/IEC 20000: An Introduction
Van Haren Pub
ISO / IEC 20000 je mezinárodní certifikační norma pro organizace v oblasti řízení služeb IT. Odráží rostoucí...
ISO/IEC 20000: Úvod - ISO/IEC 20000: An Introduction
Los Fundamentos de Agile Scrum (Základy agilního Scrumu) - Los Fundamentos de Agile Scrum
Van Haren Pub
Jedná se o jednoduchou a srozumitelnou příručku pro...
Los Fundamentos de Agile Scrum (Základy agilního Scrumu) - Los Fundamentos de Agile Scrum
Togaf (R) 9 Certified Study Guide (Studijní příručka) - Togaf (R) 9 Certified Study Guide
Van Haren Pub
Certifikační program TOGAF 9 je certifikační program...
Togaf (R) 9 Certified Study Guide (Studijní příručka) - Togaf (R) 9 Certified Study Guide
Základy bezpečnosti informací na základě Iso27001 a Iso27002 - Foundations of Information Security...
Van Haren Pub
"Tato kniha je určena všem zaměstnancům...
Základy bezpečnosti informací na základě Iso27001 a Iso27002 - Foundations of Information Security Based on Iso27001 and Iso27002
Itil(r) 4 Specialist Drive Stakeholder Value (Dsv) Courseware
Van Haren Pub
„ITIL(R) 4 Specialist Drive Stakeholder Value pokrývá všechny formy zapojení a interakce mezi...
Itil(r) 4 Specialist Drive Stakeholder Value (Dsv) Courseware
Basiskennis Informatiebeveiliging Op Basis Van Iso27001 En Iso27002 - 2de Herziene Druk
Van Haren Pub
"Tato kniha byla původně vytvořena jako studijní...
Basiskennis Informatiebeveiliging Op Basis Van Iso27001 En Iso27002 - 2de Herziene Druk
Outsourcing Professional Body of Knowledge: Opbok Version 10
Van Haren Pub
Outsourcing tu zůstane. Je neoddělitelně spjat s globalizací podnikání. Mezinárodní obchodní sítě...
Outsourcing Professional Body of Knowledge: Opbok Version 10
Proaktivní řízení projektů: Jak učinit zdravý rozum běžnou praxí - Proactive Project Management: How...
Van Haren Pub
Jedním z názorů je, že samotný proces řízení...
Proaktivní řízení projektů: Jak učinit zdravý rozum běžnou praxí - Proactive Project Management: How to Make Common Sense Common Practice
Itil(r) 4 - Pocketguide 2de Druk
Van Haren Pub
"Kapesní příručky ITIL vydavatelství Van Haren Publishing jsou již dlouho považovány za spolehlivého průvodce ITIL v mnoha jazykových...
Itil(r) 4 - Pocketguide 2de Druk
TOGAF verze 9.1: Kapesní průvodce - TOGAF Version 9.1: A Pocket Guide
Van Haren Pub
Toto je oficiální kapesní průvodce Open Group pro TOGAF verze 9. 1 a vydává ji v...
TOGAF verze 9.1: Kapesní průvodce - TOGAF Version 9.1: A Pocket Guide
It4it(tm) Foundation - studijní příručka - It4it(tm) Foundation - Study Guide
Van Haren Pub
Tento titul je studijní příručkou pro certifikační zkoušku IT4IT...
It4it(tm) Foundation - studijní příručka - It4it(tm) Foundation - Study Guide
Information Security Management Professional Based on Iso/Iec 27001 Courseware (Kurzový materiál) -...
Van Haren Pub
"Informace mají zásadní význam pro kontinuitu a...
Information Security Management Professional Based on Iso/Iec 27001 Courseware (Kurzový materiál) - Information Security Management Professional Based on Iso/Iec 27001 Courseware
Devops - obchodní perspektiva - Devops - A Business Perspective
Van Haren Pub
Tato kniha vysvětluje manažerské aspekty DevOps pro ty, kteří se profesionálně zabývají...
Devops - obchodní perspektiva - Devops - A Business Perspective
Implementing Metrics for It Service Management
Van Haren Pub
Tato kniha, která doprovází knihu „Metriky pro řízení služeb IT“, poskytuje rámec měření, který je založen na životním...
Implementing Metrics for It Service Management
Itil(r) 2011 Edition - Kapesní průvodce - Itil(r) 2011 Edition - A Pocket Guide
Van Haren Pub
Od roku 2001 pomáhají kapesní průvodci ITIL od nakladatelství Van...
Itil(r) 2011 Edition - Kapesní průvodce - Itil(r) 2011 Edition - A Pocket Guide
The ITIL Process Manual: Klíčové procesy a jejich aplikace - The ITIL Process Manual: Key Processes...
Van Haren Pub
Tato praktická příručka je skvělým řešením...
The ITIL Process Manual: Klíčové procesy a jejich aplikace - The ITIL Process Manual: Key Processes and Their Application
Togaf (R) 9 Foundation Study Guide
Van Haren Pub
Tento titul je studijní příručkou pro TOGAF® 9 Foundation. Poskytuje přehled všech výukových cílů sylabu TOGAF 9 Foundation a podrobný...
Togaf (R) 9 Foundation Study Guide
Itil(r) 4 Foundation Courseware - čeština - Itil(r) 4 Foundation Courseware - English
Van Haren Pub
"ITIL(R) 4 je na cestě! Jsme rádi, že vám můžeme dodat...
Itil(r) 4 Foundation Courseware - čeština - Itil(r) 4 Foundation Courseware - English
Úvod do technologie blockchain: Blockchain technologie: mnoho tváří technologie blockchain v 21...
Van Haren Pub
"Technologie blockchain urazila od původní vize,...
Úvod do technologie blockchain: Blockchain technologie: mnoho tváří technologie blockchain v 21. století. - Introduction to Blockchain Technology: The Many Faces of Blockchain Technology in the 21st Century
Základy informační bezpečnosti: Na základě ISO27001 a ISO27002 - Foundations of Information...
Van Haren Pub
Problematika bezpečnosti informací má dopad na...
Základy informační bezpečnosti: Na základě ISO27001 a ISO27002 - Foundations of Information Security: Based on ISO27001 and ISO27002
Prince2 (R) 2017 Edition Foundation Courseware čeština - Prince2 (R) 2017 Edition Foundation...
Van Haren Pub
"Tento balíček se skládá ze dvou publikací:...
Prince2 (R) 2017 Edition Foundation Courseware čeština - Prince2 (R) 2017 Edition Foundation Courseware English
Projectmanagement Op Basis Van ICB Versie 4 - 4de Herziene Druk - Ipma B, Ipma C, Ipma-D, Ipma...
Van Haren Pub
"Pro školitele jsou k této knize zdarma k...
Projectmanagement Op Basis Van ICB Versie 4 - 4de Herziene Druk - Ipma B, Ipma C, Ipma-D, Ipma Pmo
Plátno operačního modelu - Operating Model Canvas
Van Haren Pub
Cesta od strategie k provoznímu úspěchu závisí na vytvoření organizace, která dokáže zvolenou strategii...
Plátno operačního modelu - Operating Model Canvas
Složení zkoušky ITIL Foundation - Passing the ITIL Foundation Exam
Van Haren Pub
Tato kniha pomáhá připravit se na kvalifikační zkoušku ITIL(r) 2011 Edition Foundation...
Složení zkoušky ITIL Foundation - Passing the ITIL Foundation Exam
Itil Service Management Based on Itil
Van Haren Pub
Předchozí vydání této knihy si ve světě mezinárodního řízení služeb IT získala vynikající pověst jako návod na téma ITIL. V průběhu...
Itil Service Management Based on Itil
El Companero de Bolsillo de la Guia del Pmbok
Van Haren Pub
Poznámka: Tato kapesní kniha je k dispozici v několika jazycích: angličtina, němčina, francouzština, španělština,...
El Companero de Bolsillo de la Guia del Pmbok
Archimate(r) 3.0.1: Kapesní průvodce - Archimate(r) 3.0.1: A Pocket Guide
Van Haren Pub
ArchiMate(R), standard Open Group, je otevřený a nezávislý modelovací jazyk...
Archimate(r) 3.0.1: Kapesní průvodce - Archimate(r) 3.0.1: A Pocket Guide
Ipma-C Op Basis Van ICB 4 Courseware - Herziene Druk
Van Haren Pub
"Kromě publikace IPMA-C based on ICB 4 Courseware - revised edition (ISBN: 978 94 018 427 1) doporučujeme...
Ipma-C Op Basis Van ICB 4 Courseware - Herziene Druk
Devops Master Courseware
Van Haren Pub
"Kromě publikace DevOps Master Courseware (ISBN: 978 94 018 313 7) doporučujeme získat publikaci The DevOps Handbook: (ISBN: 978 19 427 8800 3). Slovo...
Devops Master Courseware
Správa dat: A Gentle Introduction: Balancování mezi teorií a praxí - Data Management: A Gentle...
Van Haren Pub
Celkovým cílem této knihy je ukázat, že správa dat...
Správa dat: A Gentle Introduction: Balancování mezi teorií a praxí - Data Management: A Gentle Introduction: Balancing Theory and Practice
Bisl Next - Rámec pro řízení podnikových informací - Bisl Next - A Framework for Business...
Van Haren Pub
Tato kniha popisuje rámec nové generace knihovny...
Bisl Next - Rámec pro řízení podnikových informací - Bisl Next - A Framework for Business Information Management
Business Analysis Based on Babok Guide Version 2: A Pocket Guide (Podniková analýza na základě...
Van Haren Pub
A Guide to the Business Analysis Body of...
Business Analysis Based on Babok Guide Version 2: A Pocket Guide (Podniková analýza na základě příručky Babok verze 2: Kapesní průvodce) - Business Analysis Based on Babok Guide Version 2: A Pocket Guide
Devops Foundation Courseware - Nederlands
Van Haren Pub
„Kromě publikace DevOps Foundation Courseware - Dutch (ISBN: 9789401804905) doporučujeme získat doprovodnou publikaci DevOps...
Devops Foundation Courseware - Nederlands
Ochrana soukromí a dat na základě Gdpr: Pochopení obecného nařízení o ochraně osobních údajů -...
Van Haren Pub
„Informace o lidech jsou stále cennější. Díky...
Ochrana soukromí a dat na základě Gdpr: Pochopení obecného nařízení o ochraně osobních údajů - Privacy and Data Protection Based on the Gdpr: Understanding the General Data Protection Regulation

Díla autora vydali tito vydavatelé:

Van Haren Pub