Virtuální emoční inteligence (HBR Emotional Intelligence Series)

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 13 hlasů.

Původní název:

Virtual Ei (HBR Emotional Intelligence Series)

Obsah knihy:

Přečtěte si místnost a zvětšení.

To, že nás globální pandemie donutila strávit více hodin na virtuálních schůzkách a zapojit se do více konverzací na Slacku, neznamená, že jsme v nich dobří. Všichni jsme si prošli nejistotou, kdo má mluvit první, když nás začne několik najednou. Nebo se přihlásit do hovoru, kde je plná mozaika tváří, ale nikdo nemluví. Jak umožnit lidem nesouhlasit nebo se podělit o tvrdý pohled na věc? Když se někdo zdá být zmatený, vyzvete ho k tomu, nebo mu napíšete soukromou zprávu? A pokud jsme tyto scénáře považovali za náročné, když jsme byli všichni na dálku, jak můžeme řídit své týmy a usnadňovat efektivní schůzky, když jsou někteří z nás na místě a někteří na obrazovce? Jak se orientujeme v hybridní pracovní síle? Jak budovat vztahy a důvěru, když někteří kolegové sdílejí dlouhou historii a jiní se nikdy v životě neviděli?

Tato kniha se zabývá tím, jak rozvíjet, procvičovat a prokazovat emoční inteligenci a sociální dovednosti ve virtuálním nebo hybridním prostředí. Díky nejnovějším psychologickým výzkumům a praktickým radám předních odborníků se naučíte, jak dosáhnout toho, aby se každý cítil vyslyšen, jak vtáhnout každého do rozhovoru a jak navázat skutečné vztahy - ať už jsou vaši lidé v konferenční místnosti nebo v odpočinkové místnosti.

Jak být v práci lidský. Řada HBR Emocionální inteligence obsahuje chytré, zásadní čtení o lidské stránce profesního života ze stránek Harvard Business Review. Každá kniha z této řady nabízí ověřené výzkumy, které ukazují, jak naše emoce ovlivňují náš pracovní život, praktické rady pro zvládání obtížných lidí a situací a inspirativní eseje o tom, co znamená pečovat o svou emoční pohodu v práci. Tyto knihy, povznášející a praktické, popisují sociální dovednosti, jejichž zvládnutí je pro ambiciózní profesionály klíčové.