Strategický marketing pro zdravotnické organizace: Marketingové strategie: budování zdravotnického systému zaměřeného na zákazníka

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 3 hlasů.

Původní název:

Strategic Marketing for Health Care Organizations: Building a Customer-Driven Health System

Obsah knihy:

Důkladná aktualizace bestselleru s důrazem na to, jak marketing řeší širokou škálu problémů ve zdravotnictví

Dosud nebyla uspokojena potřeba textu o marketingu ve zdravotnictví, který by se zaměřoval na řešení reálných problémů ve zdravotnictví. Zcela nové druhé vydání knihy Strategic Marketing for Health Care Organizations tuto potřebu naplňuje díky inovativnímu přístupu podpořenému hlubokými zkušenostmi autorů z akademického prostředí, zdravotnického managementu a medicíny.

Kotler, Stevens a Shalowitz začínají vytvořením základů principů marketingového řízení. Postupným přístupem provázejí čtenáře aplikací těchto marketingových koncepcí na marketingový plán pro lékaře. Poté následuje popis hodnoty využití analýzy prostředí pro odhalení příležitostí a hrozeb na trhu zdravotní péče. Čtenářům je ukázáno, jak se sekundární a primární marketingový výzkum používá k analýze sil prostředí, které ovlivňují širokou škálu účastníků trhu zdravotní péče.

Jádro knihy ukazuje, jak se problémy managementu zdravotnictví řeší pomocí marketingových nástrojů a nejnovějších dostupných údajů a informací o trhu. Vzhledem k tomu, že trh zdravotní péče je rozsáhlý, různorodý a vzájemně propojený, je důležitý komplexní pohled. Jednotlivé kapitoly se věnují marketingu pro spotřebitele, lékaře, nemocnice, společnosti zabývající se zdravotnickými technologiemi, biofarmaceutické společnosti a marketingu pro sociální účely - přičemž strategie v této poslední kapitole jsou velmi důležité pro pandemii Covid-19. Každá kapitola dává čtenářům příležitost zdokonalit se v řešení marketingových problémů prostřednictvím otázek k diskusi, případových studií a cvičení.