Obtížné rozhovory: Vydejte knihu: Srozumitelná sdělení, zvládněte emoce, soustřeďte se na řešení.

Recenze čtenářů

Tato kniha poskytuje praktické rady pro zvládání obtížných rozhovorů v profesionálním prostředí. Je oceňována pro svůj stručný formát, užitečné strategie a schopnost inspirovat ke zlepšení komunikačních dovedností. Někteří čtenáři se však domnívají, že postrádá hloubku a je kulturně zaujatá.

Nabízí skvělé postřehy a praktické techniky pro komunikaci, snadno se čte, obsahuje další zdroje a je dobře strukturovaná pro rychlou orientaci. Mnozí čtenáři považují obsah za užitečný pro osobní rozvoj a přípravu na náročné rozhovory.

Někteří čtenáři mají pocit, že postrádá nové poznatky a obsah, zatímco jiní ji kritizují za kulturní specifika nebo přílišné zaměření na obsah Harvard Business Review. Několik z nich ji popisuje jako nudnou nebo příliš zjednodušenou.

(na základě 18 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Difficult Conversations: Craft a Clear Message, Manage Emotions, Focus on a Solution

Obsah knihy:

Musíte si s kolegou promluvit o složité situaci, ale bojíte se, že na vás bude křičet, obviňovat vás nebo se uzavře. Bojíte se, že by vám emoce mohly zabránit v řešení problému. Můžete však komunikovat konstruktivně - ne bojovně. Kniha Difficult Conversations vás provede:

⬤ Odhalení hlavní příčiny třenic.

⬤ Zachováním pozitivního nastavení mysli.

⬤ Společné rozplétání problému.

⬤ Dohodnout se na dalším postupu.

Nemáte moc času? Získejte rychlý přehled o nejdůležitějších obchodních dovednostech díky sérii HBR's 20-Minute Manager. Ať už potřebujete rychlokurz, nebo krátké osvěžení, každá kniha z této série je stručnou a praktickou příručkou, která vám pomůže oprášit klíčové manažerské téma. Rady, které si můžete rychle přečíst a použít, pro ambiciózní profesionály a začínající manažery - od nejdůvěryhodnějšího zdroje v oblasti podnikání. K dispozici také jako elektronická kniha.