Jak se obnažit: Obchodní pohádka o tom, jak se zbavit tří strachů, které sabotují loajalitu klientů.

Recenze čtenářů

Recenze knihy „Getting Naked“ Patricka Lencioniho ji představují jako poutavou a pronikavou obchodní bajku, která zdůrazňuje důležitost zranitelnosti, transparentnosti a pokory ve vztazích s poradci a klienty. Čtenáři oceňují kombinaci vyprávění příběhu s praktickými lekcemi, díky čemuž je kniha cenným zdrojem informací pro profesionály zejména v oblasti poradenství a služeb.

⬤ Poutavý vypravěčský styl s přívětivou formou bajky.
⬤ Poskytuje hluboký vhled do problematiky zranitelnosti a transparentnosti ve vztazích s klienty.
⬤ Nabízí praktické využití v různých profesních prostředích, které přesahuje rámec poradenství.
⬤ Podporuje autentické služby a přístupy orientované na klienta.
⬤ Přístupné a rychlé čtení, díky němuž je kniha přitažlivá pro široké publikum.

⬤ Někteří čtenáři považují obsah za méně použitelný mimo poradenský kontext.
⬤ Několik čtenářů mělo pocit, že by si přáli podrobnější informace nebo další obsah.
⬤ Kritizován je závěr, kde autor odmítá myšlenku, že větší firmy mohou přijmout stejnou kulturu jako menší, agilnější firmy.

(na základě 369 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Getting Naked: A Business Fable about Shedding the Three Fears That Sabotage Client Loyalty

Obsah knihy:

Další neobyčejná obchodní pohádka od autora bestsellerů New York Times Patricka Lencioniho

Lencioni, napsaný stejným dynamickým stylem jako jeho předchozí bestsellery včetně Pěti dysfunkcí týmu, ilustruje principy inspirování loajality klientů prostřednictvím fascinující obchodní bajky. Do hloubky vysvětluje teorii zranitelnosti a předkládá konkrétní kroky, jak ji uvést do praxe v jakékoli organizaci. Příběh sleduje malou poradenskou firmu Lighthouse Partners, která v boji o nejlepší klienty často poráží konkurenci zvučných jmen. Jeden takový konkurent Lighthouse odkoupí a získá důležité ponaučení o tom, co znamená poskytovat hodnotu svým klientům.

⬤ Nabízí klíčový zdroj informací pro získání konkurenční výhody v těžkých časech.

⬤ Ukazuje, proč je v podnikání tak důležitá kvalita zranitelnosti.

⬤ Obsahuje nápady, jak vzbudit loajalitu zákazníků a klientů.

⬤ Napsal ji velmi úspěšný konzultant a spisovatel Patrick Lencioni.

Tato nová kniha z populární Lencioniho série ukazuje, co je třeba k získání skutečné a trvalé konkurenční výhody.