Firemní kultura a výkonnost

Recenze čtenářů

Kniha „Organizační kultura a výkonnost“ od Johna Kottera a Jamese Hesketta poskytuje komplexní analýzu vztahu mezi firemní kulturou a výkonností podniku. Vychází z rozsáhlého výzkumu v různých společnostech a zdůrazňuje, že pro dosažení úspěchu je stejně důležité ocenit zákazníky, akcionáře i zaměstnance. Přestože kniha nabízí cenné poznatky a praktické návrhy pro vedoucí pracovníky, čelí kritice za svůj akademický styl a prezentaci údajů.

⬤ Komplexní a čtivé.
⬤ Poskytuje solidní porozumění teoriím podnikové kultury.
⬤ Zdůrazňuje význam adaptivních kultur pro výkonnost podniku.
⬤ Nabízí praktické tipy pro vedoucí pracovníky.
⬤ Předkládá poznatky založené na rozsáhlém výzkumu a datech.

⬤ Akademický tón, který může omezit přístupnost pro některé čtenáře.
⬤ Data příliš nepodporují vyvozené závěry.
⬤ Někteří recenzenti považovali knihu za mnohomluvnou a příliš odbornou.
⬤ Kritika definice vysoce výkonných a nízko výkonných společností.
⬤ Několik vydání hlásilo fyzické problémy, jako je poškození vodou nebo zastaralé materiály.

(na základě 21 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Corporate Culture and Performance

Obsah knihy:

John Kotter a James Heskett, kteří jdou mnohem dál než předchozí empirické práce, poskytují první komplexní kritickou analýzu toho, jak kultura korporace silně ovlivňuje její ekonomickou výkonnost, ať už v dobrém či zlém. Na základě pečlivého výzkumu v takových firmách, jako jsou Hewlett-Packard, Xerox, ICI, Nissan a First Chicago, a kvantitativní studie vztahu mezi kulturou a výkonností ve více než 200 společnostech autoři popisují, jak sdílené hodnoty a nepsaná pravidla mohou hluboce posílit ekonomický úspěch, nebo naopak vést k neschopnosti přizpůsobit se měnícím se trhům a prostředí.

Kotter a Heskett s pronikavým vhledem sledují kořeny zdravých i nezdravých kultur a ukazují, jak snadno se tyto kultury objevují, zejména ve firmách, které v minulosti zaznamenaly mnoho úspěchů. Kotter a Heskett zpochybňují všeobecně rozšířený názor, že silné firemní kultury vytvářejí vynikající obchodní výsledky, a ukazují, že ačkoli mnohé sdílené hodnoty a institucionalizované postupy mohou v některých případech podporovat dobré výsledky, mohou se tyto kultury vyznačovat také arogancí, zaměřením do sebe a byrokracií - rysy, které podkopávají schopnost organizace přizpůsobit se změnám. Ukazují také, že ani kontextuálně nebo strategicky vhodné kultury - takové, které odpovídají strategii a podnikatelskému kontextu firmy - nebudou podporovat vynikající výkonnost po dlouhou dobu, pokud neusnadní přijetí strategií a postupů, které průběžně reagují na měnící se trhy a nové konkurenční prostředí.

Autoři tvrdí, že základem procesu změny nezdravých kultur a jejich adaptace je efektivní vedení. Kotter a Heskett v jádru této přelomové knihy popisují, jak vedoucí pracovníci v deseti korporacích vytvořili nové vize, sladili a motivovali své manažery k tomu, aby poskytovali vedení sloužící zákazníkům, zaměstnancům a akcionářům, a vytvořili tak kultury více zaměřené na vnější prostředí a lépe reagující na potřeby.