Empatie (řada HBR Emoční inteligence)

Recenze čtenářů

Kniha poskytuje ucelený přehled o empatii a nabízí soubor článků, které zkoumají její význam v různých aspektech života a práce. Zatímco někteří čtenáři ji považovali za povznášející a pronikavou, jiní ji považovali za nudnou a málo hlubokou.

⬤ Nabízí stručný úvod do problematiky empatie, čímž ji čtenářům zpřístupňuje.
⬤ Shromažďuje výzkumy a praktické rady týkající se emoční pohody a mezilidských vztahů.
⬤ Napsáno příjemným a poutavým stylem.
⬤ Dobrá redakce a kvalitní prezentace.
⬤ Cenné pro vedoucí pracovníky a profesionály.

⬤ Někteří čtenáři ji považovali za nudnou nebo příliš krátkou, postrádající hloubku.
⬤ Několik kapitol nepřineslo významné poznatky.
⬤ Smíšené pocity ohledně úsilí, které bylo do knihy vloženo.
⬤ Problémy související s dodávkami a službami zákazníkům.

(na základě 11 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Empathy (HBR Emotional Intelligence Series)

Obsah knihy:

Empatie je považována za faktor zlepšujících se vztahů a ještě lepšího vývoje produktů. Ale i když je snadné říci "vžijte se do situace někoho jiného", ve skutečnosti je pochopení motivací a emocí druhých často nepochopitelné.

Tato kniha vám pomůže pochopit, co je to empatie, proč je důležitá, jak překonat překážky, které vás činí méně empatickými - a kdy je příliš mnoho empatie prostě příliš.

Tento svazek obsahuje práce:

⬤ Daniel Goleman.

⬤ Annie McKee.

⬤ Adam Waytz.

Tato sbírka článků obsahuje "Co je to empatie? " od Daniela Golemana; "Proč je soucit lepší manažerská taktika než tvrdost" od Emmy Seppaly; "Co vlastně dělají skvělí posluchači" od Jacka Zengera a Josepha Folkmana; "Empatie je klíčem ke skvělému jednání" od Annie McKee; "Je těžší vcítit se do lidí, pokud jste byli v jejich kůži" od Rachel Ruttonové, Mary-Hunter McDonnellové a Lorana Nordgrena; "Being Powerful Makes You Less Empathetic" (Být mocný vás činí méně empatickými) od Lou Solomona; "A Process for Empathetic Product Design" (Postup pro empatický design produktů) od Jona Kolka; "How Facebook Uses Empathy to Keep User Data Safe" (Jak Facebook používá empatii k zajištění bezpečnosti uživatelských dat) od Melissy Luu-Van; "The Limits of Empathy" (Meze empatie) od Adama Waytze; a "What the Dalai Lama Taught Daniel Goleman About Emotional Intelligence" (Co dalajláma naučil Daniela Golemana o emoční inteligenci) - rozhovor s Danielem Golemanem od Andrey Ovans.

Jak být v práci člověkem. Série HBR Emoční inteligence obsahuje chytré a zásadní čtení o lidské stránce profesního života ze stránek Harvard Business Review. Každá kniha z této řady nabízí ověřené výzkumy, které ukazují, jak naše emoce ovlivňují náš pracovní život, praktické rady pro zvládání obtížných lidí a situací a inspirativní eseje o tom, co znamená pečovat o svou emoční pohodu v práci. Tyto knihy, povznášející a praktické, popisují sociální dovednosti, jejichž zvládnutí je pro ambiciózní profesionály klíčové.