
Strategic Account Strategy
Strategie strategických zákazníků je určena pro podniky a firmy, kterým pomáhá vytvářet programy pro klíčové/strategické a globální zákazníky, a pro jednotlivé manažery klíčových/strategických a globálních zákazníků, kteří vytvářejí strategii a akční programy pro jednotlivé zákazníky.
Svazek obsahuje soubor rámců ve dvou knihách: Kniha 1 - Program pro strategické zákazníky a Kniha 2 - Plánování pro strategické zákazníky.