Recenze čtenářů
Shrnutí:Recenze knihy jsou vesměs pozitivní, pokud jde o služby zákazníkům, doručení a kvalitu knihy. Opakovaně se však objevují obavy ohledně chybějícího odpovědního listu nebo poukazu na zkoušku, zejména pro ty, kteří jej potřebují pro účely certifikace.
Klady:⬤ Výborný zákaznický servis
⬤ rychlé dodání
⬤ kniha ve skvělém stavu
⬤ odpovídá potřebám učebny
⬤ někteří obdrželi odpovědní list podle potřeby.
Zápory:⬤ Mnozí obdrželi knihy bez potřebného odpovědního listu/kuponu
⬤ některé položky inzerované jako „nové“ nebyly skutečně nové
⬤ smíšené zkušenosti ohledně úplnosti knihy s ohledem na požadované materiály.
(na základě 22 hodnocení čtenářů)
Původní název:
Managefirst: Hospitality Human Resources Management & Supervision with Online Exam Voucher
Obsah knihy:
Tento učební text se zaměřuje na problematiku ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ a SUPERVIZI. Obsahuje základní obsah a výukové aktivity, případové studie, profesní profily, výzkumná témata a další materiály, které podporují cíle kurzu.
Zkoušku je možné absolvovat v papírové nebo online podobě. Formát zkoušky se vybírá při nákupu.
Text a zkouška jsou součástí programu ManageFirst (R) od Národní asociace restaurací (NRA). Toto vydání je vytvořeno tak, aby studenty restaurací a pohostinství naučilo základním kompetencím Deseti pilířů managementu restaurací. Deset pilířů managementu restaurací je analýza pracovních úkolů vytvořená za přispění a s ověřením oboru, která jasně ukazuje, co musí profesionál v oblasti managementu restaurací znát, aby mohl efektivně a účinně vést bezpečný a ziskový provoz. Školící program ManageFirst Program je založen na souboru kompetencí, které jsou definovány v odvětví restaurací, pohostinství a stravovacích služeb jako ty, které jsou potřebné pro úspěch. Tento program založený na kompetencích obsahuje 10 témat, každé s učebnicí, online přípravou na zkoušku pro studenty, zdroji pro instruktory, certifikační zkouškou, certifikátem a pověřením. * Online příprava na zkoušku pro studenty je k dispozici s každou učebnicí a obsahuje užitečné výukové moduly o strategiích při skládání zkoušek, cvičné testy ke každé kapitole, komplexní kumulativní cvičný test a další.
Součástí této učebnice je poukaz na online testování, který lze použít s online verzí certifikační zkoušky ManageFirst.
