
Interprofessional Interactions at the Hospital: Nurses' Requests and Reports of Problems in Calls with Physicians
Tato kniha se zaměřuje na zkoumání mezioborové telefonické interakce, která je v nemocnici rutinní, ale rušivou činností, a na odhalení způsobu, jakým sestry a lékaři koordinují svou činnost s ohledem na poskytování efektivní péče o pacienty.
Analýza zaznamenaných hovorů ve švýcarské nemocnici ukazuje proměnlivé formáty, jejichž prostřednictvím sestry vytvářejí požadavky.