Recenze čtenářů
Shrnutí:Celkově se kniha setkala s převážně pozitivním ohlasem a čtenáři oceňují její podnětné myšlenky a praktické postřehy, zejména pokud jde o kulturu bezpečnosti a lidské chyby. Doporučuje se zejména odborníkům v prostředí s vysokými riziky, jako je zdravotnictví a letectví.
Klady:Kniha je chválena za to, že je poutavá, snadno se čte a poskytuje významné poznatky o konstruktivním řešení lidských chyb. Mnozí recenzenti si povšimli jejího významu pro rozvoj kultury bezpečnosti ve složitých prostředích a jejího potenciálu ovlivnit různé profesní oblasti. Autorův pohled na poučení se z chyb namísto přisuzování viny je považován za osvěžující a potřebný přístup.
Zápory:Někteří čtenáři považovali knihu za drahou a vyjádřili se, že některé kapitoly, například ta o etice, mohly být lépe rozpracovány. Několik názorů naznačovalo, že ačkoli je obsah knihy cenný, nemusí být povinnou četbou pro každého a technická povaha některých výkladů může být pro některé náročná.
(na základě 26 hodnocení čtenářů)
Původní název:
Just Culture: Balancing Safety and Accountability
Obsah knihy:
V návaznosti na úspěch původního vydání z roku 2007 Dekker v tomto druhém vydání reviduje, zdokonaluje a rozšiřuje svůj pohled na spravedlivou kulturu a navíc se zabývá klíčovou otázkou, jak se spravedlnost vytváří uvnitř organizací. Cíl zůstává stejný: vytvořit prostředí, kde jsou učení a odpovědnost spravedlivě a konstruktivně vyváženy.
První vydání knihy Sidneyho Dekkera Spravedlivá kultura přiblížilo širšímu publiku odpovědnost za nehody a kriminalizaci. Snad poprvé přimělo lidi k tomu, aby se ptali na povahu osobní viny při organizačních nehodách. Po zvýšení tohoto povědomí pak autor zjistil, že ačkoli mnoho organizací vidí spravedlnost a hodnotu vytváření spravedlivé kultury, skutečně se potýkají s problémy, když je třeba ji rozvíjet: Co by měly dělat? Jak by měly ony samy a jejich manažeři reagovat na incidenty, chyby, selhání, které se stanou v jejich režii? V tomto druhém vydání Dekker rozšiřuje svůj pohled na spravedlivou kulturu a navíc se zabývá klíčovou otázkou, jak se spravedlnost uvnitř organizací vytváří.
Nová kniha je strukturována zcela odlišně. První kapitola se ptá: "Co je správné dělat? ' - základní morální otázka, která je základem této problematiky. Následující kapitoly ukazují, jak určení 'správné věci' skutečně závisí na úhlu pohledu a že neexistuje jeden 'správný příběh', ale několik.
To přirozeně vede ke klíčové otázce, jakým způsobem se spravedlnost v organizacích zavádí a jaké praktické úsilí je třeba vyvinout k jejímu udržení. Následující kapitoly zasazují spravedlivou kulturu a kriminalizaci do společenského kontextu. V závěru se autor zamýšlí nad tím, proč máme tendenci vinit ze systémových selhání jednotlivé lidi, zatímco ve skutečnosti neseme kolektivní odpovědnost.
Změny v textu umožňují autorovi vysvětlit základní prvky spravedlivé kultury, které tak úspěšně vymezil v prvním vydání, a vysvětlit, jak se jeho původní myšlenky vyvíjely. Dekker také zavádí nový materiál o etice a péči.
