Recenze čtenářů
Shrnutí:Kniha zkoumá koncept „spravedlivé kultury“ a jeho důsledky v různých pracovních prostředích. Představuje promyšlený přístup k chápání odpovědnosti za chyby a klade důraz na restorativní spravedlnost namísto represivních opatření. Mnozí čtenáři oceňují srozumitelnost, příklady a postřehy, které kniha nabízí, někteří však kritizují její délku a cenu s tím, že by mohla být přístupnější vzhledem k nabízenému obsahu.
Klady:Kniha nabízí srozumitelnost a živé vyprávění s intelektuálně podnětným obsahem. Obsahuje vynikající příklady z různých odvětví, praktické poznatky pro rozvoj kultury na pracovišti a jedinečný přístup ke spravedlivé kultuře a restorativní spravedlnosti.
Zápory:Někteří čtenáři považují knihu za poměrně krátkou vzhledem k její ceně. Někteří ji navíc považují za poněkud nevýraznou nebo místy příliš teoretickou. Objevují se také zmínky o nechtěném rozsahu tisku a nedostatku inspirace.
(na základě 13 hodnocení čtenářů)
Původní název:
Just Culture: Restoring Trust and Accountability in Your Organization, Third Edition
Obsah knihy:
Spravedlivá kultura je kultura důvěry, učení a odpovědnosti. Je obzvláště důležitá, když dojde k nějakému incidentu, když se něco pokazí.
Jak reagujete na lidi, kterých se to týká? Co uděláte, abyste minimalizovali negativní dopad a maximalizovali učení? Toto třetí vydání mimořádně úspěšné knihy Sidneyho Dekkera Spravedlivá kultura nabízí nové materiály o restorativní spravedlnosti a nápady, proč vaši lidé mohou porušovat pravidla. S podporou rozsáhlého případového materiálu se dozvíte o bezpečnostním hlášení a poctivém sdělování informací, o retributivní spravedlivé kultuře a o kriminalizaci lidských chyb. Někteří mají podezření, že spravedlivá kultura znamená, že se lidé nechají zprostit obvinění.
Přesto se domnívají, že musí mít i nadále možnost hnát lidi k odpovědnosti za nežádoucí výkony.
V tomto novém vydání vás Dekker vyzývá, abyste se na "odpovědnost" dívali různými způsoby. Jedním z nich je ptát se, které pravidlo bylo porušeno, kdo to udělal, zda toto chování překročilo nějakou hranici a jaké by měly být odpovídající důsledky.
V tomto retributivním smyslu je "účet" něco, co donutíte lidi zaplatit nebo uhradit. Kdo však tuto hranici určí? A je tento proces spravedlivý? Dalším způsobem, jak přistupovat k odpovědnosti po incidentu, je ptát se, kdo byl poškozen. Ptát se, jaké jsou jejich potřeby.
A prozkoumat, čí povinností je tyto potřeby uspokojit. Lidé, kteří se podíleli na vzniku incidentu, se mohou chtít podílet na uspokojování těchto potřeb. V tomto obnovujícím smyslu je "vyprávění" něčím, o čem lidé vyprávějí a co ostatní poslouchají.
Naučte se dívat na odpovědnost různými způsoby a váš vliv na obnovení důvěry, učení a smyslu pro lidskost ve vaší organizaci může být obrovský.
