Hodnocení:
Kniha „A Framework for Selling in the New Century“ autorů Neila Rackhama a Johna De Vincentise poskytuje cenné poznatky o moderních prodejních strategiích a zdůrazňuje potřebu vytvářet hodnotu pro zákazníky. Rozděluje prodejní přístupy na transakční, konzultativní a podnikový prodej a nabízí praktický návod, jak je realizovat na dnešním měnícím se trhu. Ačkoli mnozí považují knihu za pronikavou a relevantní, obavy ohledně kvality tisku snižují celkový dojem.
Klady:⬤ Nabízí cenný rámec pro pochopení moderních prodejních strategií.
⬤ Obsahuje relevantní příklady a praktické rady pro různé typy prodeje.
⬤ Zdůrazňuje důležitost vytváření hodnoty pro zákazníky, nikoliv pouze jejího sdělování.
⬤ Přestože byla napsána před více než deseti lety, je stále aktuální.
⬤ Užitečné pro nezkušené i zkušené prodejce.
⬤ Kvalita tisku byla kritizována jako špatná a téměř nečitelná.
⬤ Některé příklady mohou vzhledem ke stáří knihy působit zastarale.
⬤ Složitost textu může způsobit, že pro některé čtenáře bude méně srozumitelný, než by bylo žádoucí.
(na základě 33 hodnocení čtenářů)
Rethinking the Sales Force: Redefining Selling to Create and Capture Customer Value
Na dnešních trzích již úspěch nezávisí na sdělování hodnoty produktů nebo služeb.
Spočívá v klíčové schopnosti vytvářet hodnotu pro zákazníky. Obchodní oddělení musí přepracovat stávající strategie tím, že si uvědomí dominantní sílu zákazníka v dnešní ekonomice a co to znamená pro ty, kteří prodávají.
Autoři využívají výzkum postupů špičkových společností a ukazují, jak se úspěšné prodejní síly odpoutávají od tradičního myšlení a transformují se do komplexních obchodních procesů s mnoha prodejními přístupy a prodejními mdoely, které splňují požadavky dnešních sofistikovaných zákazníků.
