Marketingová komunikace ve veřejném sektoru, svazek II: Tradiční a digitální perspektivy

Původní název:

Public Sector Marketing Communications, Volume II: Traditional and Digital Perspectives

Obsah knihy:

Budování image a důvěry veřejného sektoru v Africe vyžaduje uvážlivé využívání vhodných nástrojů a platforem marketingové komunikace. Přispívající autoři tohoto druhého svazku dvousvazkového díla nabízejí poznatky o tom, jak výběr a strategické využití marketingových nástrojů usnadní interakci mezi vládou a občany, zlepší mezivládní a meziagenturní spolupráci a podpoří veřejný sektor orientovaný na občany.

Tradiční nástroje marketingové komunikace hrají i nadále klíčovou roli ve vztazích mezi občany a veřejným sektorem, avšak vzhledem k megatrendům demografických změn, urbanizace a digitalizace v Africe je důležité zvážit, jak na tyto změny reagují a přizpůsobují se jim veřejné instituce, včetně vládních agentur, místní samosprávy, univerzit a fotbalových svazů. Digitální revoluce představuje pro instituce veřejného sektoru příležitost sladit své komunikační plány s novými technologiemi, zejména s využitím platforem sociálních médií.

Společně s prvním svazkem, který se zaměřuje na perspektivy public relations a komunikace značky, tato sbírka vyplňuje existující informační mezeru patrnou v literatuře o veřejném sektoru v Africe. Text slouží jako rozhodovací, výukový a studijní průvodce pro odborníky z praxe, vyučující a studenty, kteří se zajímají o aplikaci marketingových principů a postupů ve veřejném sektoru.