Recenze čtenářů
Shrnutí:Kniha Jima Cliftona „Culture Shock“ (Kulturní šok) přináší pohled na měnící se prostředí na pracovišti po zavedení COVID a zdůrazňuje význam zapojení zaměstnanců, kultury a role manažerů. Vychází z výzkumu a představuje cenné strategie pro moderní vedoucí pracovníky. Někteří čtenáři však mají pocit, že se silně opírá o předchozí výzkumy Gallupu a slouží jako propagace poradenské společnosti Gallup.
Klady:⬤ Nabízí výzkumem podložené poznatky o dynamice moderního pracoviště a angažovanosti zaměstnanců.
⬤ Snadno se čte a obsahuje praktické nápady pro manažery.
⬤ Zdůrazňuje důležité změny v kultuře na pracovišti v důsledku COVID-1
⬤ Dobrá hodnota pro personalisty a zájemce o strategické řízení.
Zápory:⬤ Může působit opakovaně nebo jako shrnutí předchozích výzkumů Gallupu bez podstatných nových poznatků.
⬤ Někteří čtenáři ji považují spíše za propagační materiál pro služby společnosti Gallup než za samostatnou příručku.
⬤ Silné zaměření na data se nemusí líbit všem čtenářům.
(na základě 14 hodnocení čtenářů)
Původní název:
Culture Shock: An Unstoppable Force Has Changed How We Work and Live. Gallup's Solution to the Biggest Leadership Issue of Our Time.
Obsah knihy:
Pandemie COVID-19 způsobila probuzení, které šokovalo celý svět - strukturální změnu v tom, jak a kde lidé pracují a žijí. Jednu věc dnes víme jistě: Nic se nevrátí do normálu.
To, jak se organizace tomuto kulturnímu šoku přizpůsobí, rozhodne o tom, zda budou prosperovat, nebo dokonce přežijí, a zda produktivita v USA a ve světě poroste, nebo klesne.
Bezprostřední nebezpečí spočívá v tom, že většina zaměstnanců bude nyní fungovat spíše jako nezávislí dodavatelé nebo gigantičtí pracovníci než jako zaměstnanci, kteří jsou loajální a oddaní vaší organizaci. Riziko roste s tím, jak se mentalita vaší pracovní síly stále posouvá od mého života v práci k mému životu doma. Může se stát, že bude téměř nemožné vytvořit kulturu oddaných členů týmu a silných vztahů na pracovišti.
Vedoucí pracovníci se stále potýkají s otázkou, jak přivést zaměstnance zpět do kanceláře. Daleko větším problémem je však zhoršování vztahů se zákazníky, ke kterému již dochází. Jednoduše řečeno, vaši zaměstnanci a vaši zákazníci se navzájem znají. Mnozí z nich jsou nejlepšími přáteli. Jak si udržíte oddanost zákazníků, když se snažíte vytvořit kulturu oddaných zaměstnanců, kteří s těmito zákazníky budují a posilují vztahy?
Nyní je jasné, že nezastavitelná síla změnila způsob naší práce a života. Culture Shock nabízí řešení, které nastiňuje lepší svět práce a života - svět s mnohem vyšší produktivitou, větší retencí zákazníků a lepší pohodou. Je to Gallupovo řešení největšího problému vedení naší doby.
