Recenze čtenářů
Shrnutí:Kniha „All for One“ od Andrewa Sobela je chválena jako základní příručka pro profesionály, kteří chtějí budovat trvalá partnerství s klienty. Zdůrazňuje význam prohlubování obchodních vztahů prostřednictvím strategického přístupu, nikoliv širokého a nesoustředěného přístupu. Díky praktickým postřehům a realizovatelným strategiím je dobře přijímána čtenáři napříč různými profesemi, zejména v poradenských a klientských pozicích.
Klady:⬤ Praktické a přímočaré rady pro budování vztahů s klienty.
⬤ Klade důraz na kvalitu před kvantitou při práci s klienty.
⬤ Nabízí deset inovativních strategií pro rozvoj dlouhodobých profesionálních partnerství.
⬤ Jasný styl psaní s logickým uspořádáním obsahu.
⬤ Obsahuje řadu praktických postřehů a příkladů z různých odvětví.
⬤ Profesionálové v poradenství a příbuzných oborech jej považují za povinnou četbu.
Zápory:⬤ Někteří čtenáři mohou považovat koncepty za poněkud zřejmé nebo již dobře známé.
⬤ Několik recenzí naznačuje, že některé rady mohou být zaměřeny spíše na určitá odvětví, což může omezit jejich širší použitelnost.
(na základě 18 hodnocení čtenářů)
Původní název:
All for One: 10 Strategies for Building Trusted Client Partnerships
Obsah knihy:
Firemní klienti požadují od svých externích poradců větší hodnotu a konsolidují své podnikání kolem menšího počtu firem. Tyto trendy nutí řadu poskytovatelů služeb - od poradenských firem až po velké banky - čelit řadě obtížných výzev:
⬤ Jak vytvořit kulturu "všichni za jednoho, jeden za všechny", v níž je celek větší než součet jednotlivých částí a daří se nám využívat naši globální síť k poskytování hodnoty klientům? ".
⬤ Jak mobilizovat správné lidi, zdroje a nápady - napříč mnoha organizačními a geografickými hranicemi - do každého vztahu s klientem? ".
⬤ Jak se vyvineme z důvěryhodného poradce v důvěryhodného partnera a vybudujeme víceleté institucionální vztahy?
Společnost All for One na tyto otázky odpovídá inovativním a komplexním modelem pro rozvoj trvalých, institucionálních vztahů s klienty - což Andrew Sobel označuje jako důvěryhodné partnerství s klienty 6. úrovně. Nabízí čtenářům deset konkrétních strategií, které jsou důkladně podloženy případovými studiemi, osvědčenými postupy předních firem a implementačními nástroji. Za pět z těchto strategií je zodpovědný především jednotlivý profesionál, zatímco firma - instituce - musí podporovat a řídit dalších pět. Pokud úspěšně realizujete všech deset těchto stavebních prvků, vytvoříte dlouhodobé partnerství mezi profesionálem a klientem, které klientovi přináší velkou hodnotu a poskytovateli služeb vysokou míru osobní spokojenosti a ziskovosti.
