Hodnocení:
Kniha se těší širokému uznání pro své praktické rady, přístupnost a účinné strategie pro jednání s konfliktními osobami v osobním i profesním životě. Čtenáři oceňují její přímočarý přístup, poutavý styl psaní a použitelnost, přičemž si často všímají významných postřehů a užitečných technik řešení konfliktů. Někteří recenzenti se však domnívají, že obsah mohl být zhuštěn, a naznačují, že klíčové myšlenky lze podat v kratším formátu.
Klady:⬤ Praktické, snadno proveditelné rady pro zvládání vysoce konfliktních osob.
⬤ Poutavý styl psaní, díky němuž jsou složité koncepty přístupné.
⬤ Použitelné v osobních i profesních vztazích.
⬤ Užitečné pro mediátory a ty, kteří čelí konfliktním situacím, jako jsou sporné rozvody.
⬤ Přesvědčivé příklady, které zlepšují pochopení dynamiky vysokých konfliktů.
⬤ Uznávaný autor s odbornými znalostmi v této oblasti.
⬤ Někteří recenzenti se domnívají, že obsah se opakuje a mohl by být zkrácen.
⬤ Kritika, že podobné rady lze nalézt ve stručnějších zdrojích.
⬤ Několik čtenářů naznačuje, že materiál může být pro zkušené profesionály příliš zjednodušený.
(na základě 25 hodnocení čtenářů)
So, What's Your Proposal?: Shifting High-Conflict People from Blaming to Problem-Solving in 30 Seconds!
Stěžujte si Stěžujte si Stěžujte si Stěžujte si Stěžujte si Stěžujte si Už jste někdy měli co do činění s vysoce konfliktními lidmi, kteří vás nebo ostatní obviňují z jednoho problému za druhým, aniž by sami převzali odpovědnost? Nemáte chuť jim zakroutit krkem?
Místo toho zvažte jednoduchou metodu, kterou vás naučíme v této knize, jak je dostat z minulosti a zbavit je obviňování všech ostatních. Přimějte je, aby se rychle zaměřili na budoucnost, převzali odpovědnost a přispěli k nalezení řešení problémů - včetně těch, které sami vytvořili, nebo jakéhokoli problému.
Když si lidé stěžují a obviňují vás, nemusíte se bránit ani se zlobit zpětně. Stačí klidně říct: "Tak jaký je váš návrh? " a soustřeďte se na výuku jednoduché metody ve třech krocích, která je vysvětlena v této knize. Tato metoda vám pomůže zůstat klidní a sebevědomí a zároveň si získat respekt lidí kolem vás - dokonce i těch, kteří vám chtějí něco vyčítat.
A obviňování je v dnešní době přehršel Každý den nás v práci, v obchodě, v našich komunitách a na internetu konfrontují desítky, ne-li stovky lidí. Nervozita je na pochodu. Stále více lidí se zasekává na obviňování druhých ze všeho, co se pokazí. S přibývajícím počtem vysoce konfliktních lidí ve společnosti, s 24hodinovým cyklem zpráv a s Twitterem, Facebookem a internetem neustále slyšíme o nejhorším chování druhých lidí a o desítkách hrozných problémů. Silné pokušení je reagovat a vinu druhým oplácet. To však problém jen přiživuje.
Tato kniha posouvá konverzaci od minulosti a obviňování k budoucnosti a řešení problémů. Kniha učí jednoduchou metodu, kterou může použít téměř každý. Pomůže čtenáři zachovat klid a sebedůvěru a zároveň se zaměřit na řešení problémů, nikoli na obviňování lidí.
Chce to však praxi, a proto kniha uvádí tolik příkladů. Čtenář si tak získá respekt svého okolí. Viděli jsme, že se to děje znovu a znovu - mnohokrát během pouhých 30 sekund.
Dalším užitečným nástrojem pro efektivní komunikaci s vysoce konfliktními lidmi je kniha BIFF: Rychlé reakce na vysoce konfliktní lidi, jejich nepřátelské e-maily, osobní útoky a zhroucení na sociálních sítích, kterou rovněž napsal Bill Eddy.
