Srovnávací hodnocení knihovnických, informačních a vzdělávacích služeb: Nové strategické volby v náročné době

Původní název:

Benchmarking Library, Information and Education Services: New Strategic Choices in Challenging Times

Obsah knihy:

Srovnávací hodnocení knihovnických, informačních a vzdělávacích služeb: Srovnávání informačních, vzdělávacích a informačních služeb: Nová strategická rozhodnutí v náročné době poskytuje základy probíhajícího výzkumu v oblasti rozvoje sbírek a služeb. Kniha přispívá k praktickým výstupům, které jsou obecně prospěšné pro celý sektor, včetně zákazníků, klientů či zainteresovaných stran, a nabízí nápady, jak identifikovat srovnatelné silné a slabé stránky a zlepšit či zkvalitnit současné postupy bez ohledu na to, jak dobře si instituce v současnosti vedou.

Ústředním bodem knihy je popis, zpráva a analýza rozsáhlého mezinárodního cvičení QB, jehož výsledkem je soubor prohlášení o správné praxi. Přínosy metodiky QB jsou aplikovatelné na jednotlivé instituce.

Vzhledem k současným globálním turbulencím se jednotlivci, vedoucí pracovníci i celé instituce chtějí dozvědět více o tom, co se děje a jak mohou vyvinout udržitelná řešení jak okamžitých výzev, tak dlouhodobých scénářů. Jedná se například o analýzu organizací třetího sektoru, elektronických knihoven, marketingových informačních služeb, odborného vzdělávání ve vysokém školství, kreativního umění a role partnerství v otevřenosti organizací.