Prodej velkým zákazníkům: Nástroje, techniky a praktická řešení pro manažery prodeje: Kniha pro velké zákazníky: Nástroje, techniky a praktická řešení pro manažery prodeje

Recenze čtenářů

Kniha je velmi dobře hodnocena pro svůj informativní obsah týkající se řízení klíčových zákazníků a tvorby plánů pro zákazníky, což z ní činí cenný zdroj informací pro profesionály v oblasti prodeje, ale i pro neprodejní pracovníky.

Poskytuje ucelené informace o plánování accountů, snadno se čte, obsahuje dobré příklady, přínosné poznatky pro prodejce i neprodejce.

Někteří uživatelé poznamenali, že nenabízí nové tipy nebo metody výzkumu.

(na základě 3 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Selling to Major Accounts: Tools, Techniques, and Practical Solutions for the Sales Manager

Obsah knihy:

Ve většině podniků pochází 80 % příjmů od 20 % zákazníků. Řízení těchto klíčových zákazníků vyžaduje disciplínu, vedení a cílevědomost.

Account manažeři a prodejci musí být schopni identifikovat a zachytit klíčové příležitosti a používat systematický přístup k růstu těchto účtů. Zde naleznou účinné nástroje, procesy a techniky, které jim umožní uspět.

Kniha Selling to Major Accounts je plná praktických a osvědčených přístupů k řízení zákazníků. Je nabitá příklady, tabulkami, grafy, kontrolními seznamy a reálnými případovými studiemi z autorovy bohaté poradenské praxe a ukazuje, jak: * identifikovat významné zákazníky s největším potenciálem * postupovat od dodavatele ke strategickému spojenci * vytvářet plány pro zákazníky, které jsou zaměřeny na akci * řídit vztahy se zákazníky pro dosažení lepších výsledků * rozvíjet vítězné strategie pro zákazníky.