Recenze čtenářů
Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 3 hlasů.
Původní název:
21st Century Airlines: Connecting the Dots
Obsah knihy:
In Letecké společnosti 21. století: Nawal Taneja se zabývá výzvami a příležitostmi, kterým čelí letecký průmysl, který se snaží inovovat a vytvářet radikálně odlišné produkty a služby tím, že "propojuje body" na čtyřech klíčových úrovních: rozpoznává důsledky globálních událostí, zlepšuje mezifunkční spolupráci v rámci organizace, těsněji spolupracuje s cestovním řetězcem a poskytuje mnohem větší zapojení spojovatelů v rámci sociálních sítí.
Kniha shrnuje poznatky získané na základě zkušeností netradičních podniků, jako je Uber, které nemají žádný fyzický majetek a zaměřují se na škálovatelnost prostřednictvím platforem, i tradičních podniků, jako je Mercedes-Benz, které se z provozovatelů fyzického majetku přizpůsobují ekonomice na vyžádání a sdílení. Tyto poznatky pragmaticky ukazují, že digitalizace leteckých podniků by vyžadovala digitální myšlení, digitální technologie, digitální strategie a digitální pracoviště, aby bylo možné prozkoumat nové hranice hodnoty pro zákazníky i letecké společnosti. Prozíravé letecké společnosti navíc musí zvážit práci s bimodálními organizačními strukturami, v nichž jedna skupina optimalizuje současné obchodní modely (síť, flotilu a plánování letového řádu, jakož i řízení příjmů), zatímco druhá skupina zkoumá inovativní způsoby, jak přidat digitální funkce k fyzickým produktům, aby poskytla konzistentní zážitek během celé cesty.
Kniha je určena všem vedoucím pracovníkům z praxe v leteckých společnostech a souvisejících podnicích na celém světě, jakož i vedoucím pracovníkům vládních institucí.
