Bezpečnost při práci: Dovednosti pro uklidnění a deeskalaci agresivních a duševně nemocných osob: vydání: Dovednosti pro běžné lidi: Pro všechny, kteří se podílejí na vyhodnocování hrozeb a ohrožení.

Recenze čtenářů

Uživatelské recenze vyzdvihují knihu Bezpečnost při práci jako cenný zdroj, který poskytuje praktické nástroje pro zvládání bezpečnosti v potenciálně nebezpečných situacích na pracovišti i v každodenním životě. Kniha je oceňována pro své jasné pokyny týkající se deeskalačních technik a zvládání problémů s chováním.

Kniha je popisována jako velmi užitečná pro osobní bezpečnost, neboť poskytuje jasné a stručné strategie pro jednání s agresivními nebo násilnými jedinci. Je doporučována profesionálům a majitelům firem a uživatelé zdůrazňují její význam jako součást širší četby o bezpečnosti a zvládání konfliktů.

Někteří uživatelé naznačují, že ačkoli je kniha užitečná, neměla by být jediným zdrojem informací o tomto tématu, a poukazují na potřebu přečíst si další materiály pro komplexnější pochopení.

(na základě 3 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Safety At Work: Skills to Calm and De-escalate Aggressive & Mentally Ill Individuals: For All Involved in Threat Assessment & Threat M

Obsah knihy:

U osob trpících psychiatrickými poruchami nebo poruchami způsobenými užíváním návykových látek se někdy projevuje některá z řady děsivých forem chování: slovní výpady, fyzické výhrůžky a dokonce násilí. S takovými jedinci mohou být nuceni jednat nejen pracovníci podnikové bezpečnosti, personálního oddělení, ochrany osob a prevence ztrát, ale kdokoli, kdo pracuje.

V této obsáhlé příručce Ellis Amdur a William Cooper nabízejí všem ucelený soubor strategií, jak udržet v bezpečí sebe, ty, za jejichž ochranu mohou být zodpovědní, i širokou veřejnost a zároveň fungovat na nejvyšší profesionální úrovni. První části této knihy se zaměřují na taktické záležitosti: hodnocení hrozeb, taktické plánování a rozvoj bezpečnostního myšlení. Ve druhé hlavní části knihy se autoři zaměřují na nás: co můžeme udělat pro dosažení stavu integrity a silného klidu.

Spíše než abstraktní proklamace nabízejí konkrétní strategie, včetně metody dýchání za účelem udržení vlastního středu v krizových situacích. V jádru knihy se zabývají konkrétním chováním od zmatenosti a obsedantních obav až po psychózu, mánii a akutní dezorganizaci.

Ve dvou velmi důležitých kapitolách se věnují interakcím s oportunistickými a manipulativními jedinci (v horším případě s psychopaty), kteří představují nebezpečí pro psychickou a fyzickou pohodu každého, s kým přijdou do styku. Poté přechází k diskusi o agresi a o tom, jak deeskalovat agresivní a chaotické jedince, jakmile krize začne. Amdur a Cooper objasňují různé motivace, které vedou k agresi, a dále vymezují různé typy agrese, které z ní vyplývají.

Deeskalační taktiky jsou specifické - člověk se naučí, jak okamžitě rozpoznat, jaký způsob agrese daná osoba projevuje, a poté může rychle a účinně uplatnit deeskalační taktiky, které jsou nejvhodnější pro řešení agrese, jíž čelí. Závěrečné části se věnují pracovníkům, kteří působí ve specializovaných rolích, včetně doporučení pro školení pomocného personálu a nově přijatých zaměstnanců.