Recenze čtenářů
Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 2 hlasů.
Původní název:
Employee Experience: Develop a Happy, Productive and Supported Workforce for Exceptional Individual and Business Performance
Obsah knihy:
Ve světě rostoucího stresu a neustálých změn nebyla podpora a rozvoj zaměstnanců nikdy obtížnější. Zkušenosti zaměstnanců jsou základním zdrojem pro zlepšování zkušeností v práci.
Aby mohli personalisté rozvíjet špičkové zaměstnance, musí se posunout dál než k ad hoc iniciativám v oblasti angažovanosti a namísto toho navrhnout a zakotvit zkušenosti zaměstnanců do všech procesů a kultury organizace - od okamžiku, kdy zaměstnanec uvidí inzerát na pracovní místo, až po okamžik, kdy z firmy odejde. Employee Experience obsahuje návod, jak budovat schopnosti v oblasti zkušeností v HR týmu a jak komunikovat, udržovat a rozvíjet zkušenosti zaměstnanců, stejně jako jak využívat sítě, pobídky a technologie.
Druhé vydání obsahuje výzkumy založené na důkazech o nejčastějších problémech, s nimiž se zaměstnanci setkávají po celém světě, a o tom, jak je může vyřešit holistický přístup ke zkušenosti zaměstnanců. Jsou zde aktualizovány otázky, které by měly být kladeny na základě dat, aby pomohly postavit lidi a jejich zkušenosti do centra organizace, a nové případové studie. Kniha plná nástrojů, tipů a rad ukazuje, jak zaměření na zkušenosti zaměstnanců zvyšuje výkonnost, produktivitu a zisky a jak mohou tohoto úspěchu dosáhnout organizace jakékoli velikosti.
