Původní název:
Employee Experience Strategy: Design an Effective Ex Strategy to Improve Employee Performance and Drive Business Results
Obsah knihy:
Pro úspěch firmy je zásadní navrhnout a zavést výjimečnou strategii pro zaměstnance. Tato kniha od přední osobnosti v oblasti EX poskytuje vše potřebné k úspěchu.
Strategie zaměstnanecké zkušenosti vysvětluje, jak vyhodnotit potřeby organizace a jejích zaměstnanců, definovat a vytvořit účinnou strategii zaměstnanecké zkušenosti (EX) a úspěšně ji začlenit do podniku. Najdete zde také návod, jak získat podporu zainteresovaných stran ze strany zbytku podniku a jak zajistit, aby strategie EX fungovala pro vzdálenou, hybridní i osobní práci. Kniha se také zabývá tím, jak překonat běžné problémy a měřit návratnost investic do strategie. A co je nejdůležitější, tato kniha ukazuje, jak zajistit, aby strategie EX plnila finanční a výkonnostní cíle podniku.
Kniha je podložena primárními daty, výzkumem a globálními případovými studiemi z organizací, jako jsou Microsoft, Google, GSK, Unilever, Tesco a Starbucks. Nechybí ani praktické příklady a rozhovory s předními osobnostmi, které úspěšně zavedly robustní strategii zaměstnanecké zkušenosti. Knihu napsal Ben Whitter, který byl v roce 2021 oceněn organizací Thinkers50 právě za svou práci v oblasti zaměstnanecké zkušenosti, a jedná se o nezbytnou knihu pro všechny vedoucí pracovníky v oblasti talentů, kteří potřebují vybudovat, zavést a udržet účinnou strategii EX.
