Vytváření hodnoty pro vedoucí pracovníky: Vyvažování zájmů zákazníků, zaměstnanců, investorů a trhu.

Původní název:

Creating Value for Leaders: Balancing the Interests of Customers, Employees, Investors, and the Marketplace

Obsah knihy:

Vytváření hodnoty je základem veškerého podnikání. Je to to, co vás odlišuje od konkurence, zajišťuje vám dlouhodobé zákazníky a přináší výrazný smysl vaší značce a vašim zainteresovaným stranám. Bez vytváření hodnoty pro vaše podnikání bude vaše jedinečná nabídka v očích cílového trhu vnímána jen jako další zboží. Vytváření hodnoty patří do slovníku každého vedoucího pracovníka podniku a je na prvním místě v jeho celkové strategii. Podle Business Roundtable a Světového ekonomického fóra je vytváření hodnoty vlastně smyslem podnikání. To je další klíčový důvod, proč chce stále více lidí chápat a využívat tvorbu hodnoty ve svůj prospěch a ve prospěch svých zainteresovaných stran.

Mnoho společností a vedoucích pracovníků se snaží vytvářet hodnotu, ale neví, jak na to. V důsledku toho vytvářejí a ničí hodnotu nevědomě. Tato kniha vám ukáže, jak hodnotu vytvářet vědomě. Aby mohly organizace vytvářet dlouhodobou hodnotu, musí zavést takové myšlení, schopnosti a vztahy, které jim umožní uspokojovat potřeby zákazníků a zainteresovaných stran.

Tato kniha umožňuje vedoucím pracovníkům a lídrům efektivněji chápat a využívat tvorbu hodnoty. Kniha popisuje tvorbu hodnoty v jejích různých nuancích, jak vzniká, jak se využívá, jak široce a v jakém rozsahu tvorba hodnoty působí na společnost a jak se tato společnost může stát úspěšnější díky tvorbě hodnoty pro zákazníky a další zainteresované strany. Autor také poskytuje tipy pro generální ředitele, manažery, personalisty a další odborníky, jak uspět v tvorbě hodnoty jako dlouhodobé strategii i v každodenní práci. Body, které autor předkládá, ilustrují četné příklady a případové studie.