Vyjednávání o nemožném: Jak se dostat ze slepé uličky a vyřešit ošklivé konflikty (bez peněz a svalů) (velký tisk, 16 stran)

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 2 hlasů.

Původní název:

Negotiating the Impossible: How to Break Deadlocks and Resolve Ugly Conflicts (without Money or Muscle) (Large Print 16pt)

Obsah knihy:

Některá jednání jsou snadná. Jiná jsou obtížnější.

A pak jsou situace, které se zdají být zcela beznadějné. Konflikt se stupňuje, lidé jsou stále agresivnější a nikdo není ochoten ustoupit. A aby toho nebylo málo, máte k dispozici jen málo moci nebo jiných zdrojů, s nimiž byste mohli pracovat.

Harvardský profesor a poradce pro vyjednávání Deepak Malhotra ukazuje, jak zneškodnit i ty potenciálně výbušné situace a najít úspěch, když se věci zdají být nemožné. Malhotra identifikuje tři obecné přístupy k překonání patových situací a řešení konfliktů a na základě příběhů ze zákulisí fascinujících jednání ze skutečného života, včetně přípravy americké ústavy, řešení kubánské krize, ukončení ostrých sporů v NFL a NHL a překonání šancí ve složitých obchodních situacích, přináší desítky praktických poznatků.

Ukazuje však také, jak lze tytéž principy a taktiky uplatnit v každodenním životě, ať už uzavíráte firemní dohody, vyjednáváte o pracovních nabídkách, řešíte obchodní spory, řešíte překážky v osobních vztazích, nebo dokonce vyjednáváte s dětmi. Jak Malhotra připomíná, bez ohledu na kontext nebo na to, jaké otázky jsou na stole, vyjednávání je vždy v zásadě o lidské interakci.

Bez ohledu na to, jak vysoké jsou sázky nebo jak zdlouhavý je spor, cílem vyjednávání je navázat kontakt s jinými lidskými bytostmi způsobem, který vede k lepšímu porozumění a dohodě. Zásady a strategie uvedené v této knize vám pomohou dělat to efektivněji v každé situaci.