Vyjednávání o nemožném: Jak se dostat ze slepé uličky a vyřešit ošklivé konflikty?

Recenze čtenářů

V recenzích je kniha Deepaka Malhotry chválena jako zásadní a hluboký zdroj informací pro zvládnutí vyjednávacích dovedností a jsou vyzdvihovány její praktické příklady, jasná struktura a autorovy odborné znalosti. Někteří čtenáři však považují učebnicové podání a některé historické příklady za méně poutavé.

⬤ Poskytuje cenné, praktické vyjednávací strategie použitelné v různých kontextech.
⬤ Obsahuje řadu příkladů z reálného světa z různých oblastí, což zvyšuje jejich srozumitelnost.
⬤ Přehledná a strukturovaná prezentace pojmů ji činí přístupnou.
⬤ Vysoce oceňovaná odborníky, včetně těch z oblasti práva a sportu.
⬤ Pomáhá zlepšit emoční inteligenci a porozumění vyjednávání.

⬤ Někteří čtenáři mají pocit, že formát učebnice snižuje zážitek ze čtení.
⬤ Některé historické příklady jsou považovány za nudné nebo méně relevantní.
⬤ Několik recenzentů se zmínilo o nedostatku překvapení nebo emocionální angažovanosti při psaní.

(na základě 88 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Negotiating the Impossible: How to Break Deadlocks and Resolve Ugly Conflicts

Obsah knihy:

Některá jednání jsou snadná. Jiná jsou obtížnější. A pak jsou situace, které se zdají být zcela beznadějné. Konflikt se stupňuje, lidé jsou stále agresivnější a nikdo není ochoten ustoupit. A aby toho nebylo málo, máte k dispozici jen málo moci nebo jiných zdrojů, s nimiž byste mohli pracovat. Harvardský profesor a poradce v oblasti vyjednávání Deepak Malhotra ukazuje, jak zmírnit i ty potenciálně výbušné situace a najít úspěch, když se věci zdají být nemožné.

Malhotra identifikuje tři obecné přístupy k překonání patových situací a řešení konfliktů a na základě příběhů ze zákulisí fascinujících jednání ze skutečného života, včetně přípravy americké ústavy, řešení kubánské krize, ukončení ostrých sporů v NFL a NHL a překonání šancí ve složitých obchodních situacích, předkládá desítky praktických poznatků. Ukazuje však také, jak lze tytéž principy a taktiky uplatnit v každodenním životě, ať už uzavíráte firemní dohody, vyjednáváte o pracovních nabídkách, řešíte obchodní spory, řešíte překážky v osobních vztazích, nebo dokonce vyjednáváte s dětmi.

Jak Malhotra připomíná, bez ohledu na kontext nebo na to, jaké otázky jsou na stole, vyjednávání je vždy v zásadě o lidské interakci. Bez ohledu na to, jak vysoké jsou sázky nebo jak zdlouhavý je spor, je cílem vyjednávání navázat kontakt s jinými lidskými bytostmi způsobem, který vede k lepšímu porozumění a dohodě. Zásady a strategie uvedené v této knize vám pomohou dosáhnout tohoto cíle efektivněji v každé situaci.