Umělá inteligence pro marketingový management

Původní název:

Artificial Intelligence for Marketing Management

Obsah knihy:

Umělá inteligence (AI) přiměla podniky k rychlému zavádění nových obchodních postupů, zdokonalení vývoje produktů a služeb, přispěla k získání informací o trhu a zákaznících na základě AI a ke zlepšení řízení vztahů se zákazníky. Tato aktuální kniha se zabývá využitím AI v marketingu.

Kniha se zabývá také temnými stránkami AI v marketingovém řízení a diskutuje o etice a transparentnosti automatizovaného rozhodování v aplikacích AI, ochraně osobních údajů, otázkách kybernetické bezpečnosti a předsudcích v různých aspektech marketingu. Nově vznikající aplikace AI, jako je DeepFakes, které využívají technologii hlubokého učení, by mohly zvýšit rizika manipulace a klamání. Kniha proto kromě využití schopností a výhod AI upozorňuje na potřebu preventivních strategií, které by se vypořádaly s potenciálními problémy, jež by mohly vzniknout v souvislosti s využíváním AI v marketingovém řízení.

Kniha poskytne praktické poznatky o úloze AI v marketingovém řízení. Bude užitečnou příručkou pro ty, kdo se zabývají výzkumem marketingu, a pro marketingové odborníky.