Svazek 1 - Mistrovství ve front office: Sopy pro řízení kanceláře, finance, administrativu a efektivnější řízení firmy

Recenze čtenářů

Uživatelé si knihu velmi pochvalují pro její srozumitelnost, praktičnost a cenné poznatky, které poskytuje majitelům IT firem. Autor Karl je chválen za efektivní komunikaci a reálné aplikace provozu MSP, díky nimž jsou složitá témata přístupná. Čtenáři knihu doporučují jako povinnou četbu, která pomůže vyhnout se častým úskalím a zavést úspěšné strategie.

⬤ Dobře napsaná a snadno čtivá
⬤ nabízí praktické nápady a návrhy
⬤ pokrývá širokou škálu témat relevantních pro MSP
⬤ vychází z reálných zkušeností
⬤ poskytuje jasné návody krok za krokem
⬤ vřele doporučována více uživateli.

Některým uživatelům může připadat základní, pokud již mají zkušenosti; potřeba pokračování/doplnění může znamenat nedostatečnou hloubku samostatných svazků.

(na základě 4 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Vol. 1 - Front Office Mastery: Sops for Office Management, Finances, Administration, and Running Your Company More Efficiently

Obsah knihy:

Toto je první díl provozní příručky spravovaných služeb: Standardní operační postupy pro počítačové poradce a poskytovatele řízených služeb. A Four-Volume Set by Karl W.

PalachukKdo potřebuje standardní operační postupy (SOP)? Každý! Každý počítačový konzultant, každý poskytovatel řízených služeb, každá technicko-poradenská společnost - každá úspěšná firma - potřebuje SOP! Jednou z nejlepších knih, které si může podnikatel přečíst, je The Emyth Revisited od Michaela Gerbera. Závěr této knihy je velmi silný: Dokumentujte své procesy. Když zdokumentujete své procesy a postupy, navrhnete způsob, jakým bude vaše společnost dosahovat opakovatelných úspěchů.

A když tyto procesy a postupy doladíte, budete úspěšnější, efektivnější a ziskovější. Sada 4 knih obsahuje následující témata: Začínáme Finance Prodej Marketing Řízení klientů Zaměstnanci a personální oddělení Celopodnikové zásady Technická podpora Zásady a postupy Praktické příklady (měsíční údržba, zálohování a zotavení po havárii a další)