Recenze čtenářů
Shrnutí:Kniha „Selling the Invisible“ od Harryho Beckwitha je oceňována pro své pronikavé zkoumání marketingu služeb, které nabízí praktickou moudrost, jež je stále aktuální, přestože byla vydána v roce 1997. Čtenáři oceňují její krátké kapitoly plné praktických rad, názorných příkladů a poutavého stylu psaní. Někteří kritici však mají pocit, že kniha postrádá hloubku v praktických implementačních detailech a nabízí opakující se obsah.
Klady:⬤ Pronikavé a praktické rady pro marketingové služby, které jsou aktuální i po letech od vydání.
⬤ Krátké kapitoly usnadňují rychlé vstřebání klíčových pojmů.
⬤ Poutavý styl psaní udržuje zájem čtenářů.
⬤ Obsahuje cenné poznatky o budování vztahů s klienty, nikoliv pouze o prodeji služeb.
⬤ Podněcuje k sebereflexi a přehodnocení marketingových přístupů.
Zápory:⬤ Chybí konkrétní návod, jak předložené myšlenky realizovat.
⬤ Některý obsah se může v jednotlivých kapitolách opakovat.
⬤ Kritika povrchnosti některých příkladů a kvality psaní.
⬤ Někteří čtenáři se domnívali, že je příliš zaměřena na citace, nikoli na realizovatelné kroky, které lze přizpůsobit reálným scénářům.
(na základě 287 hodnocení čtenářů)
Původní název:
Selling the Invisible: A Field Guide to Modern Marketing
Obsah knihy:
PRODEJ NEVIDITELNÉHO je stručný a často zábavný pohled na jedinečné charakteristiky služeb a jejich potenciálních zákazníků a na to, jak může jakákoli služba, od domácího poradenství až po nadnárodní makléřskou společnost, proměnit více potenciálních zákazníků v klienty a udržet si je. Kniha PRODEJ NEVIDITELNÉHO se zabývá marketingem služeb od začátku do konce. Je plná úžasných postřehů a psaná přístupným stylem, který si můžete vyhrnout z rukávů, bez žargonu, jako např.
⬤ Velkolepost vás možná nikam nedostane.
⬤ Focus Groups Don't.
⬤ Čím více toho řeknete, tím méně toho lidé slyší &.
⬤ Vidět les kolem padajících stromů.
