Pravdivé příběhy ze země digitálního písku: vzpomínky kariérního geeka z technické podpory

Recenze čtenářů

Kniha poutavě a s humorem líčí zážitky technického pracovníka zákaznické podpory, v níž se mísí osobní příběhy a postřehy o absurditě firemních zásad. Ačkoli kniha dobře rezonuje s těmi, kteří se v zákaznickém servisu orientují, některým čtenářům připadaly její části příliš osobní a reflexivní, připomínající deníkové zápisky.

⬤ Poutavé a zábavné vyprávění o zkušenostech ze zákaznické podpory
⬤ blízké těm, kteří pracují v oboru
⬤ nabízí humorné postřehy o firemních absurditách
⬤ pro lepší zážitek doporučujeme audioknihu.

⬤ Některé části jsou pomalejší a odbíhají od tématu zákaznické podpory
⬤ příliš osobní detaily způsobují, že některé části působí jako deníkové záznamy
⬤ politické názory mohou být pro některé čtenáře polarizující.

(na základě 4 hodnocení čtenářů)

Původní název:

True Tales from the Land of Digital Sand: relatable memoirs of a career tech support geek

Obsah knihy:

Poučný výlet do života a mysli technika počítačové podpory z generace X.

S nepatetickým suchým humorem a osvěžující upřímností jsou konečně pojmenovány nepochopitelné absurdity tohoto odvětví - a odhalen jejich skutečný dopad na zákazníky, korporace, společnost a několik zaměstnanců, kteří se odmítají zbavit své statečnosti.