Udělali byste to své matce? Jak se chovat ke svým zákazníkům? - Would You Do That to Your Mother?:...
Průkopnice zákaznické zkušenosti Jeanne Blissová...
Leadership the Eleanor Roosevelt Way: Nadčasové strategie první dámy odvahy - Leadership the Eleanor...
Eleanor Rooseveltová se díky své pozoruhodné...
Poslední z neskutečných boháčů: Lehman Brothers, 1844-2008 - The Last of the Imperious Rich: Lehman...
11. září 1844 připlul Henry Lehman na lodi z...
Spouštěče rozhovorů: Kompletní průvodce vytvářením zákazníků pomocí ústního podání - Talk Triggers:...
"Spouštěče rozhovorů" jsou definitivním...
Nejistota: Přeměna strachu a pochybností v palivo pro genialitu - Uncertainty: Turning Fear and...
Jonathan Fields zná rizika - a potenciální sílu...
Prokletí magnátů: Co je špatně s předními světovými mediálními společnostmi - The Curse of the...
Pokud jsou Rupert Murdoch a Sumner Redstone tak...
Milion prvních rande: Rozluštění záhady online seznamování - A Million First Dates: Solving the...
* Dříve vyšlo v pevné vazbě pod názvem Love in the...
Dvouciferný růst: Jak ho dosahují velké společnosti - ať se děje cokoli. - Double-Digit Growth: How...
Michael Treacy a Fred Wiersema ve svém trháku The...
Rozsudek: Jak vítězní lídři dělají skvělá rozhodnutí - Judgment: How Winning Leaders Make Great...
"Při dobrém úsudku na ničem jiném nezáleží. Bez...
