Recenze čtenářů
Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 2 hlasů.
Původní název:
Organizational Listening II: Expanding the Concept, Theory, and Practice
Obsah knihy:
První vydání této knihy (2016) přineslo nové poznatky, když identifikovalo organizační naslouchání jako hlavní mezeru ve studiích a praxi veřejné komunikace. Toto zcela nové vydání podstatně rozšiřuje koncept, teorii i praxi. Organizační naslouchání II přináší výsledky výzkumu autorova projektu Organizační naslouchání, který byl realizován od prvního vydání, a také zjištění řady dalších výzkumníků, kteří vstoupili do této nově vznikající oblasti. Kromě toho, že toto nové vydání potvrzuje, že organizace, které jsou pro současnou společnost klíčové, stále naslouchají špatně a někdy vůbec, je významným příspěvkem k rostoucímu souboru teorie o organizačním naslouchání a uvádí více než 30 způsobů, jak mohou organizace naslouchání v praxi realizovat, což povede k významným přínosům pro ně samotné, jejich zainteresované strany i společnost.
Macnamara přináší jedinečnou kombinaci akademického výzkumu a profesních zkušeností, aby vysvětlil, proč je třeba, aby naslouchání v organizaci přesahovalo rámec mezilidského naslouchání, a identifikuje nezbytnou kulturu, zásady, systémy, zdroje a dovednosti pro naslouchání v organizaci, jakož i roli nových technologií. Projekt Organizační naslouchání, vícestupňová výzkumná studie, kterou autor vedl v posledních 10 letech, byl popsán jako "výzkumný program zásadního mezinárodního významu". *.
Tato kniha je nezbytnou četbou pro učitele, výzkumné pracovníky a odborníky z praxe v oblasti státní správy, firemní, marketingové a organizační komunikace a v příbuzných oborech, jako jsou vztahy s veřejností, vztahy se zákazníky a zapojení zainteresovaných stran.
