Hodnocení komunikace s veřejností: Zkoumání nových modelů, standardů a osvědčených postupů

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 2 hlasů.

Původní název:

Evaluating Public Communication: Exploring New Models, Standards, and Best Practice

Obsah knihy:

Evaluace veřejné komunikace se zabývá často uváděným nedostatkem důsledného hodnocení zaměřeného na výsledky a dopady v oblasti reklamy, vztahů s veřejností, firemní, vládní, politické a organizační komunikace a ve specializovaných oblastech, jako je komunikace v oblasti zdraví. Tato transdisciplinární analýza integruje výzkumnou literaturu z každé z těchto oblastí praxe, stejně jako primární výzkum včetně rozhovorů, obsahové analýzy a etnografie uvnitř světa hodnocení veřejné komunikace, aby identifikovala nejnovější modely a přístupy. Představuje hloubkovou analýzu veřejné komunikace a obsahuje:

⬤ Přehled 30 rámců a modelů, které slouží jako podklad pro procesy hodnocení v reklamě, public relations, komunikaci a propagaci zdraví, vládní komunikaci a dalších specializovaných oborech, včetně nejnovějších doporučení oborových orgánů, evaluačních rad a výzkumných ústavů v několika zemích;

⬤ Doporučení pro standardy založené na současném sociálněvědním výzkumu a iniciativách odvětví, jako je Pracovní skupina pro standardizaci modelů komunikačního plánování a hodnocení a Koalice pro výzkumné standardy v oblasti public relations;

⬤ Komplexní přehled metrik, které mohou být podkladem pro hodnocení, včetně metrik digitálních a sociálních médií, 10 neformálních výzkumných metod a více než 30 formálních výzkumných metod pro hodnocení komunikace s veřejností; a.

⬤ Tucet současných případových studií hodnocení kampaní a projektů veřejné komunikace.

Evaluace veřejné komunikace poskytuje jasný návod na teorii a praxi pro studenty PR, reklamy a všech oborů komunikace.