Nový luxusní zážitek: Vytvoření dokonalého zákaznického zážitku

Nový luxusní zážitek: Vytvoření dokonalého zákaznického zážitku (Wided Batat)

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 3 hlasů.

Původní název:

The New Luxury Experience: Creating the Ultimate Customer Experience

Obsah knihy:

Předmluva. - Část I: Vývoj luxusu: od předmětu k zážitku.

- . Kapitola 1: Luxus, zpět k počátkům. - Kapitola 2: Nový model zážitkového marketingu luxusu.

- Kapitola 3: Zákaznický zážitek, který drží krok s měnícími se spotřebiteli a novými trendy ve spotřebě luxusu.

- Část II: Velká pětka strategií pro navrhování dokonalého luxusního zážitku. - Kapitola 4: Zachycení hodnot zákazníků v oblasti luxusu.

- Kapitola 5: Zážitkový branding luxusu. - Kapitola 6: Design zážitkového prostředí. - Kapitola 7: Školení personálu v oblasti luxusu.

- Kapitola 8: Iniciace spotřebitele do luxusu. - Část III: Výzvy pro budoucnost luxusního zážitku. - Kapitola 9: Alternativní průzkum trhu pro pochopení luxusního zážitku.

- Kapitola 10: Jak mileniálové a postmileniálové mění podobu luxusu. - Kapitola 11: Je luxusní zážitek slučitelný s CSR? - Závěr.

Další údaje o knize:

ISBN:	9783030016708
Autor:	Wided Batat
Vydavatel:	Springer Nature
Vazba:	Pevná vazba
Rok vydání:	2019
Počet stran:	240

Nákup:

Nyní dostupné, na skladě.

Další knihy od autora:

Digitální luxus: proměna značek a spotřebitelských zážitků - Digital Luxury: Transforming Brands and...

Sage Pubn

Módní a luxusní průmysl jsou již po staletí dobře...

Digitální luxus: proměna značek a spotřebitelských zážitků - Digital Luxury: Transforming Brands and Consumer Experiences

Nový luxusní zážitek: Vytvoření dokonalého zákaznického zážitku - The New Luxury Experience:...

Springer Nature

Předmluva. - Část I: Vývoj luxusu: od předmětu k...

Nový luxusní zážitek: Vytvoření dokonalého zákaznického zážitku - The New Luxury Experience: Creating the Ultimate Customer Experience

Zážitkový marketing: Marketingový marketing: spotřebitelské chování, zákaznická zkušenost a 7E. -...

Routledge

Proč se u některých značek cítíme dobře, zatímco...

Zážitkový marketing: Marketingový marketing: spotřebitelské chování, zákaznická zkušenost a 7E. - Experiential Marketing: Consumer Behavior, Customer Experience and The 7Es

The Rise of Positive Luxury: Transformative Research Agenda for Well-being, Social Impact, and...

Routledge

Tato komplexní kniha nabízí holistický přístup k...

The Rise of Positive Luxury: Transformative Research Agenda for Well-being, Social Impact, and Sustainable Growth (Vzestup pozitivního luxusu: transformační výzkumná agenda pro blahobyt, sociální dopad a udržitelný růst) - The Rise of Positive Luxury: Transformative Research Agenda for Well-being, Social Impact, and Sustainable Growth

Digitální luxus - Digital Luxury

Sage Pubn

Módní a luxusní průmysl jsou již po staletí dobře zavedené, ale nové disruptivní digitální prostředí nutí tato odvětví přehodnotit své obchodní důvody a...

Design Thinking for Food Well-Being: Umění navrhovat inovativní zážitky z jídla: The Art of...