Noví chameleoni: Jak navázat kontakt se spotřebiteli, kteří se vzpírají kategorizaci: Jak navázat kontakt se spotřebiteli, kteří se vzpírají kategorizaci?

Recenze čtenářů

Kniha přináší chytrou a pronikavou analýzu chování moderních spotřebitelů a zdůrazňuje, že podniky musí pochopit komplementaritu produktů a měnící se identitu spotřebitelů. Kritizuje tradiční marketingovou segmentaci a nabízí komplexní pochopení postmoderního spotřebitelského prostředí, podpořené rozsáhlým výzkumem.

Dobře propracované poznatky o moderním spotřebitelském chování, kritika zastaralých marketingových postupů, cenné poznatky pro milovníky marketingu a psychologie, pohledy otevírající oči a přesvědčivé argumenty podložené daty.

Někteří čtenáři mohou zjistit, že kniha sice nabízí cenné poznatky, ale ve srovnání s jinou marketingovou literaturou postrádá skutečně radikální či převratné myšlenky.

(na základě 3 hodnocení čtenářů)

Původní název:

The New Chameleons: How to Connect with Consumers Who Defy Categorization

Obsah knihy:

VÍTĚZ: NYC Big Book Award 2021 - Marketing a PR.

Spotřebitelé se mění, ale marketingové kategorie používané k jejich identifikaci se nemění. Zapojte tuto novou generaci spotřebitelů, kteří stále častěji považují za samozřejmé, že produkty a reklama budou kombinovat jejich vícenásobnou identitu značky, místo aby je prodávali jako specifickou subkulturu.

Muži nebo ženy, práce nebo zábava, online nebo offline. Tyto a další tržní kategorie přestávají být relevantní, protože moderní spotřebitelé se vymykají tradičním hranicím a identifikují se jako příslušníci více subkultur. Jak zaujmout tuto novou generaci a jak vyniknout mezi konkurencí, se dozvíte v knize „Noví chameleoni“.

Světový odborník na chování spotřebitelů Michael R. Solomon doporučuje obchodníkům, aby se posunuli za hranice svých tradičních kategorií a komunikovali se spotřebiteli jako s jednotlivci, nikoli jako se segmentem trhu. Vysvětluje, že tradiční marketing je založen na předpokladu hranic mezi námi a jimi, jednotlivcem a kolektivem, výrobcem a spotřebitelem, prací a zábavou, lidmi a počítači a redakcí a reklamou. Následně ukazuje, jak se tyto hranice stírají: lidé se identifikují s příslušníky více subkultur, jednotlivci před nákupem vyhledávají kolektivní rady, spotřebitelé již nerozlišují mezi nákupy online a v obchodě, normou se stává obsah generovaný spotřebiteli, genderová identita je proměnlivá, strategie gamifikace mění práci v hru a marketing identity se stává stále populárnějším.

Kniha The New Chameleons, která kombinuje historii, data, zkušenosti a příklady, je napsána pro každého marketéra (nebo čtenáře), který chce nabízet produkty a služby, jež budou u spotřebitelů rezonovat nyní i v budoucnosti.