Manažerské dovednosti a kompetence v obchodních organizacích

Původní název:

Management Skills and Competencies in Business Organizations

Obsah knihy:

Kniha vychází z autorových praktických zkušeností s řízením megaprojektů a programů na mezinárodní úrovni za více než 40 let a z rozsáhlého výzkumu na toto téma. Kniha se skládá z 12 kapitol. Kapitola 1 obsahuje úvod. Kapitolu 2 tvoří obecný rozsah pojmu management. Tato kapitola obsahuje: úvod; hodnocení myšlení o managementu a zahrnuje témata: tradiční management, vědecký management, přístup k managementu ve vztahu k lidem, funkční přístup k managementu, funkce managementu, principy managementu, schopnosti požadované od manažera, nejnovější techniky managementu; obecný management vs. operační management; dovednosti managementu; univerzálnost funkcí managementu; rozsah managementu; logika managementu; operační a profesionální management a zahrnuje témata: Úvod, Provozní management a manažerská práce a Profesionální management a odborná práce. Kapitola 3 se skládá z témat Reaktivní, proaktivní a krizový management. Tato kapitola zahrnuje: - Řízení a reakce: Proaktivní management vs. reaktivní management; Reaktivní management vs. krizový management; Reaktivní management vs. krizový management; Proaktivní management vs. krizový management.

Proaktivní řízení změn; Manažeři změn a jejich tým; Krizové řízení a zahrnuje témata: Co je krizový management, rozsah krizového managementu, typy krizí, některé modely a teorie spojené s krizovým managementem, příklad úspěšného krizového managementu: Příklad úspěšného krizového řízení: Pepsi Corporation, Příklad neúspěšného krizového řízení: Příklad neúspěšného příkladu krizového vedení: Bhópálská katastrofa v Indii a Aspekty krizového vedení. Kapitola 4 se skládá z kapitoly Účinnost a efektivita řízení. Tato kapitola obsahuje: Kapitola obsahuje: Úvod; Rozdíl mezi efektivností a účinností; Obecný rozsah pojmu „manažer“. Kapitola 5 obsahuje: Kategorie, styly a typy manažerů. Tato kapitola obsahuje: Úvod; Kategorie manažerů. Kapitola 6 se skládá z Hlavních funkcí managementu a obsahuje: Úvod; Plánovací funkce managementu; Organizační funkce managementu; Personální funkce managementu; Vedoucí/řídící funkce managementu; Kontrolní funkce managementu. Kapitola 7 se skládá z typů manažerských rolí a povahy manažerských činností. Tato kapitola obsahuje: úvod; interpersonální role; informační role; rozhodovací role; reaktivní práce; proaktivní práce; efektivní úkoly řízení lidských zdrojů a hlavní reaktivní manažerské úkoly; a hlavní reaktivní manažerské úkoly. Kapitola 8 se skládá z Univerzálnosti práce a výkonu manažera.

Kapitola 9 se skládá z manažerských kompetencí v podnikatelském prostředí a zahrnuje: co jsou manažerské kompetence, specifické manažerské kompetence pro dosažení úspěchu; manažerské kompetence pro profesionalitu; manažerské kompetence pro ovlivňování; další dovednosti pro zlepšování, které jsou součástí kritických manažerských kompetencí; nástroje řízení; pozitivní faktory pracovního prostředí; kompetence důležité pro manažery; a soubor chování a vlastností potřebných pro konkrétní roli. Kapitola 10 se skládá z Klíčových manažerských dovedností v podnikovém prostředí a obsahuje: úvod; technické dovednosti; lidské/interpersonální dovednosti; koncepční dovednosti; další manažerské dovednosti tvořící součást kritických manažerských kompetencí a zahrnuje témata: diagnostické dovednosti, analytické dovednosti, dovednosti efektivního řešení problémů, dovednosti a techniky efektivního rozhodování, dovednosti efektivní komunikace, dovednosti efektivního vedení a dovednosti efektivního sebeřízení a řízení času; manažerské postupy; manažerské vědecké techniky (nebo metody) a MBO integrované s hodnocením výkonu. Kapitolu 11 tvoří Případová studie efektivního řízení díky kvalifikovaným a kompetentním manažerům: Tata Group of Industries s hodnotou 13 miliard USD Kniha je doplněna bibliografií.