Klíčové rozhovory: Nástroje, jak mluvit, když je v sázce hodně: Jak mluvit, když je v sázce hodně

Recenze čtenářů

Kniha „Klíčové rozhovory: je oceňována pro své praktické rady a techniky, které účinně zlepšují komunikační dovednosti v situacích, kdy jde o hodně. Mnoho čtenářů uvádí, že po uplatnění jejích zásad došlo k výraznému zlepšení jejich osobních i profesních vztahů. Některé kritiky však zmiňují přílišný důraz na techniky namísto základních teorií a někteří čtenáři mají pocit, že obsah mohl být stručnější.

⬤ Poskytuje praktické nástroje pro vedení rozhovorů, při nichž jde o hodně.
⬤ Zlepšuje komunikační dovednosti a podporuje zdravější vztahy.
⬤ Použitelné v různých situacích, včetně profesních a osobních.
⬤ Nabízí příklady z reálného života a případové studie, které ilustrují koncepty.
⬤ Vysoce ceněná základní četba pro profesionály a vedoucí pracovníky v jakémkoli oboru.

⬤ K účinnému používání technik je zapotřebí praxe a odhodlání.
⬤ Někteří čtenáři považují přístup knihy za více teoretický než praktický.
⬤ Kritika opakujícího se obsahu a přílišné délky.
⬤ Někteří jedinci mohou mít problémy s implementací některých konceptů v reálných scénářích.

(na základě 176 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High

Obsah knihy:

Tento bestseller deníku New York Times a klasika v oblasti podnikání byl plně aktualizován pro svět, kde je kvalifikovaná komunikace důležitější než kdykoli předtím.

Kniha, která způsobila revoluci v obchodní komunikaci, byla aktualizována pro dnešní komunikační výzvy. Kniha Klíčové rozhovory poskytuje účinné dovednosti, které zajistí, že každý rozhovor - zejména ten obtížný - povede k požadovaným výsledkům. Kniha je napsána poutavým a vtipným stylem a učí čtenáře, jak být spíše přesvědčivý než hrubý, jak se vrátit k produktivnímu dialogu, když ostatní vybouchnou nebo se uzavřou, a nabízí mocné dovednosti pro zvládnutí rozhovorů, při nichž jde o hodně, bez ohledu na téma nebo osobu.

Toto nové vydání se zabývá problémy, které se objevily v posledních letech. Naučíte se, jak:

⬤ Reagovat, když s vámi někdo zahájí zásadní rozhovor.

⬤ Identifikovat a řešit časovou prodlevu mezi identifikací problému a jeho projednáním.

⬤ Komunikovat efektivněji napříč digitálními médii.

Když je v sázce hodně, názory se různí a emoce jsou silné, máte tři možnosti: Vyhnout se klíčovému rozhovoru a nést následky; vést rozhovor špatně a nést následky; nebo použít lekce a strategie klíčových rozhovorů a zlepšit vztahy a výsledky.

Ať už se odehrávají v práci nebo doma, se spolupracovníky nebo s manželem či manželkou, Klíčové rozhovory mají zásadní vliv na vaši kariéru, štěstí a budoucnost. Díky dovednostem, které se naučíte v této knize, se už nikdy nebudete muset obávat o výsledek Klíčového rozhovoru.