Inovace v cestovním ruchu v digitální éře: Velká data, umělá inteligence a technologická transformace

Původní název:

Tourism Innovation in the Digital Era: Big Data, AI and Technological Transformation

Obsah knihy:

Digitalizace a umělá inteligence stále více ovlivňují způsoby plánování cest, objevování nových destinací a jejich propagaci. Objevuje se potenciál nových technologií zcela změnit odvětví cestovního ruchu a pohostinství; nové generace turistů budou mít radikálně odlišná očekávání a požadavky ve srovnání s dnešními turisty. Ekonomika sdílení a zážitková ekonomika silně ovlivňují vytváření nových obchodních modelů v cestovním ruchu. Mnoho nízkopříjmových ekonomik může z této digitální transformace potenciálně těžit a jiným hrozí, že zůstanou pozadu, pokud tento moment nepřijmou.

Abychom prozkoumali, jak a proč, je zde v knize Inovace v cestovním ruchu v digitální éře představeno deset kapitol, které sahají od tak rozmanitých témat, jako je analýza velkých dat v marketingu cestovního ruchu přes dopad umělé inteligence až po využití sociální odpovědnosti podniků v konkurenceschopnosti hotelových skupin. Díky multidisciplinárním přístupům se čtenáři dozvědí více o organizačních dopadech digitalizace a umělé inteligence v cestovním ruchu a pohostinství.

Knižní řada New Perspectives in Tourism and Hospitality Management staví do centra pozornosti organizační změny a chování v cestovním ruchu a pohostinství, poskytuje interdisciplinární výzkum v této oblasti a spojuje oblasti organizačních studií a managementu cestovního ruchu/pohostinství.