Ego, autorita, selhání: Využívejte emoční inteligenci jako vyjednavač o rukojmích, abyste uspěli jako vůdce

Recenze čtenářů

Kniha se zaměřuje na vyjednávání a vedení prostřednictvím empatie a nabízí cenné lekce a praktické nástroje pro vedoucí pracovníky v různých oblastech. Přestože ji mnozí čtenáři považovali za užitečnou a zasvěcenou, někteří kritizovali její uspořádání, úpravu a srozumitelnost, takže bylo občas náročné ji sledovat.

Kniha je nabitá užitečnými informacemi, cennými lekcemi o taktické empatii, skvělými postřehy pro vedoucí pracovníky, solidními radami založenými na reálných zkušenostech a užitečným doplňkem knihy „Nikdy nerozděluj rozdíl“.

Špatná organizace a editace, obtížné sledování kvůli dějovým skokům a odkazům na postavy, nedostatečná srozumitelnost při prezentaci praktických dovedností a některé gramatické chyby, které snižovaly zážitek ze čtení.

(na základě 50 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Ego, Authority, Failure: Using Emotional Intelligence Like a Hostage Negotiator to Succeed as a Leader

Obsah knihy:

Gallupova studie zjistila, že 50 % zaměstnanců dává výpověď, „aby se zbavili svého manažera....“. Ti, kteří neodejdou, se stávají neangažovanými a vytvářejí negativní pracovní prostředí, které stojí americké společnosti miliardy dolarů ročně na ztrátě produktivity.

Vedoucí pracovníci v 21. století musí pochopit, že k tomu, aby byli efektivními manažery, nestačí jen technické dovednosti. Musí být schopni prokázat taktickou empatii, aby vytvořili produktivnější prostředí.

Tato kniha seznamuje čtenáře se základy vyjednávání s rukojmím (HNL), jehož základem je taktická empatie. Uvnitř se naučíte 12 jednoduše proveditelných dovedností, jejichž okamžité použití vám umožní fungovat na vyšší úrovni než většina ostatních.

Kniha Ego, autorita, selhání byla napsána pro lídry, kteří chtějí praktické techniky k budování vlivu založeného na důvěře s cílem motivovat a inspirovat. Sdílí také varovné příběhy pro ty, kteří popírají škody, které jejich ego a autorita působí na jejich organizaci.