Dosažení strategického zaměření prodeje: Strategické strategické řízení: Současné problémy a budoucí výzvy

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 4 hlasů.

Původní název:

Achieving a Strategic Sales Focus: Contemporary Issues and Future Challenges

Obsah knihy:

Hlavním cílem této knihy je posoudit, jak prodejní funkce ovlivňuje obchodní strategii. Přestože existuje řada knih, které se zabývají taktickým řízením prodejního týmu, tento text se zabývá tím, jak může prodej pomoci organizacím více se orientovat na zákazníka.

Mnoho organizací se potýká s rostoucími náklady a růstem síly zákazníků, což vyžaduje strategičtější alokaci zdrojů. Prodejní funkce může poskytnout kritické znalosti o zákaznících a trhu, které pomohou informovat o inovacích i marketingu. Prodejci jsou zodpovědní za budování znalostí o zákaznících, vytváření interních i externích sítí, které pomáhají vytvářet dodatečnou hodnotu pro zákazníky, a také za tradičnější roli řízení vztahů se zákazníky a prodeje.

Text se zabývá tím, jak prodejní organizace reagují na rostoucí konkurenci, náročnější zákazníky a složitější prodejní prostředí. Identifikujeme mnoho výzev, kterým dnes organizace čelí, a nabízíme diskusi o některých možných řešeních.

Tato kniha se zabývá měnící se povahou prodeje a tím, jak lze sladit činnosti v rámci organizace, stejně jako marketingovým vnímáním, vytvářením zaměření na zákazníka a úlohou vedení prodeje. Součástí textu budou ilustrace (krátké případové studie) poskytnuté řadou úspěšných organizací působících v řadě odvětví.

Prodej a vrcholové vedení hrají důležitou roli při zajišťování souladu činností prodejních týmů s obchodní strategií a při vytváření prostředí, které umožní prodejcům úspěšněji rozvíjet nové obchodní příležitosti a budovat dlouhodobé ziskové obchodní vztahy. Jedním z cílů této knihy je zvážit, jak se za posledních pět let změnilo tradiční myšlení, a propojit je s příklady z prodejní praxe, aby poskytlo ucelenější obraz o úloze prodeje v moderní organizaci.