Dopad: Řízení změn 21. století, behaviorální věda, digitální transformace a budoucnost práce

Recenze čtenářů

Kniha nabízí kritické postřehy a praktické strategie pro vedení organizačních změn, které čerpají z různých oborů. Recenzenti chválí její přístup založený na důkazech a zpochybňování konvenčního myšlení, zároveň však upozorňují na potřebu lepšího zpracování.

⬤ Geniální postřehy z více oborů.
⬤ Vychází z důkazů a zpochybňuje konvenční myšlení.
⬤ Poskytuje praktické strategie pro řízení změn.
⬤ Poutavý styl psaní s humorným nádechem.
⬤ Osvěžující pohled na vedení v dnešním složitém prostředí.
⬤ Dobře prozkoumané a pronikavé, použitelné pro každodenní řízení změn.

⬤ Nedostatek důkladné redakce, což vede k rozptylování pozornosti.
⬤ Někteří čtenáři považovali autorovy politické názory za zbytečné a rušivé.
⬤ Časté odkazy na předchozí práce mohou některým čtenářům vadit.

(na základě 9 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Impact: 21st Century Change Management, Behavioral Science, Digital Transformation, and the Future of Work

Obsah knihy:

Prozíraví vedoucí pracovníci vědí, že zvyšování kvalifikace, změna kultury a způsob myšlení jsou rozhodujícími složkami úspěšné digitální změny - ale nevědí, jak je změnit dostatečně rychle, aby udrželi krok s tempem technologických změn. Je to proto, že naše modely změn z 20. století nestačí na výzvu digitální transformace 21. století a budoucnosti práce - a to vysvětluje zjištění společnosti McKinsey, že pouze 25 % digitálních transformací je úspěšných.

V knize Impact poskytuje celosvětově uznávaný odborník na změny kultury Paul Gibbons vedoucím pracovníkům nástroje a modely změn 21. století, které vycházejí z nejnovějších výzkumů v oblasti behaviorálních věd, teorie komplexity, agilních metod, informační vědy a dalších.

Gibbons ukazuje vedoucím pracovníkům, že "čím více jsou pracoviště technologicky vybavená (umělá inteligence a robotizace), tím důležitější se paradoxně stává "člověk" - komunita, účel, spojení, empatie, vztahy a důvěra.".

Pokračuje: "... ústředním prvkem celého procesu změny způsobu, jakým se měníme, humanizace podnikání a zvyšování kvalifikace pracovníků je vedení. Ve světě, kde je rozvoj lidských schopností rozhodující, musí vedoucí pracovníci vést učení." Na základě této myšlenky lídra jako učícího se Gibbons ilustruje, jak může učení probíhat rychleji a efektivněji díky pochopení nejnovějších výzkumů a vhodnému využití vzdělávacích technologií 21. století.

Impact je o vedení změn a o těchto "vylepšeních" lidské stránky organizací, vedení, učení, komunikaci, změnách, spolupráci, rozhodování a zapojení. Vzhledem k tomu, že počítače za nás dělají více našeho myšlení a přebírají mnoho našich kognitivních úkolů, naše "konkurenční výhoda" je v sociální oblasti. Hrubě řečeno, můžeme outsourcovat část našeho myšlení, ale ne velkou část naší spolupráce. Výhodou je osvobození od kognitivní dřiny; výzvou je zlepšit naši hru a stát se lepšími v tom, co nás dělá výrazně lidskými - sociálními, spolupracujícími, kreativními a vizionářskými schopnostmi.

Vedoucí pracovníci se seznámí s případovými studiemi předních firem (např. Google a Microsoft) a s poznatky nejnovějších "věd o člověku", které jim ukáží, že - "sdílený cíl je důležitější než tradiční pobídky; empatie, důvěra a psychologické bezpečí překonávají staré metody změny chování; behaviorální věda někdy přináší významné výsledky prostřednictvím malých úprav prostředí; neustálé zapojení funguje lépe než radnice, workshopy a cílové skupiny; a dialog se zúčastněnými stranami s využitím technologií funguje lépe než průzkumy.".