Recenze čtenářů
Shrnutí:Kniha Delivering Happiness od Tonyho Hsieha nabízí poutavý a zasvěcený pohled na budování úspěšného podniku prostřednictvím silné firemní kultury a snahy o dosažení účelu, nikoli pouze zisku. Kniha podrobně popisuje Hsiehovu cestu od jeho podnikatelských začátků až po vedení společnosti Zappos a zdůrazňuje význam štěstí zaměstnanců a výjimečných služeb zákazníkům.
Klady:Kniha je motivační, čtivá a plná osobních anekdot a moudrostí o řízení, vedení a firemní kultuře. Čtenáři ocení Hsiehův jedinečný pohled, který upřednostňuje štěstí a vztahy před pouhým ziskem. Mnozí ji považují za inspirativní a užitečnou příručku pro podnikatele, kteří chtějí podporovat pozitivní pracovní prostředí.
Zápory:Někteří čtenáři považují některé části za opakující se nebo nudné, zejména počáteční části popisující Hsiehovo dětství a počáteční podnikatelské snahy. Několik kritiků zmiňuje, že některé postřehy mohou působit klišovitě nebo příliš zjednodušeně, chybí jim hloubka praktických podnikatelských rad, a mají pocit, že Hsiehovy zkušenosti se nemusí univerzálně vztahovat na všechny podnikatelské kontexty.
(na základě 1415 hodnocení čtenářů)
Původní název:
Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose
Obsah knihy:
Zaplaťte novým zaměstnancům 2000 dolarů za výpověď.
Udělejte ze zákaznického servisu zodpovědnost celé společnosti - ne pouze jednoho oddělení.
Zaměřte se na firemní kulturu jako na prioritu číslo 1.
Aplikujte výzkumy z oblasti vědy o štěstí na řízení podniku.
Pomáhejte zaměstnancům v osobním i profesním růstu.
Snažte se změnit svět.
A taky vydělávat peníze...
Zní to šíleně? V Zapposu, internetovém obchodě, který ročně dosáhne hrubého obratu přes 1 miliardu dolarů, je to standardní pracovní postup. Poté, co společnost Zappos v roce 2009 debutovala jako nejvýše umístěný nováček v každoročním žebříčku časopisu Fortune "Nejlepší společnosti, pro které je dobré pracovat", byla v den uzavření obchodu převzata společností Amazon v hodnotě přes 1,2 miliardy dolarů.
V knize Delivering Happiness se generální ředitel společnosti Zappos Tony Hsieh dělí o různé lekce, které se naučil v podnikání a životě, od založení farmy na červy až po provozování pizzerie, prostřednictvím LinkExchange, Zappos a dalších. Svižná a přízemní kniha Delivering Happiness ukazuje, jak je velmi odlišný druh firemní kultury mocným modelem pro dosažení úspěchu - a jak soustředěním se na štěstí lidí kolem sebe můžete výrazně zvýšit své vlastní. #Bestseller č. 1 New York Times a Wall Street Journal.
