Account-Based Growth (Růst založený na účtech): Uvolnění trvalé hodnoty prostřednictvím mimořádné orientace na zákazníka

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 5 hlasů.

Původní název:

Account-Based Growth: Unlocking Sustainable Value Through Extraordinary Customer Focus

Obsah knihy:

Rozvíjejte dlouhodobé vztahy, dosahujte růstu, který překonává trh, a vytvářejte udržitelnou hodnotu s tímto pragmatickým průvodcem, který vám pomůže sladit marketing, prodej, úspěch zákazníků a vaše vedoucí pracovníky s nejdůležitějšími zákazníky.

Mnoho B2B společností dosahuje poloviny svých ziskových příjmů od pouhých tří procent svých zákazníků, přesto si význam těchto zákazníků neuvědomují a neinvestují do nich odpovídajícím způsobem.

Růst založený na účtech představuje komplexní rámec pro zlepšení interního sladění a externího zapojení těchto několika životně důležitých zákazníků. Na konci každé kapitoly jsou uvedeny stručné informace a komplexní kontrolní seznam, který vám pomůže zlepšit přístup vaší společnosti k nejdůležitějším zákazníkům.

Každý prvek rámce je uveden do života prostřednictvím názorů odborníků z oboru a případových studií z předních organizací včetně Accenture, Fujitsu, Infosys, SAP, Salesforce, ServiceNow a Telstra.