Principy řízení služeb v pohostinství a cestovním ruchu

Zásady řízení služeb pro pohostinství a cestovní ruch (Jay Kandampully)

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 21 hlasů.

Původní název:

Service Management Principles for Hospitality & Tourism

Obsah knihy:

Vede manažery k nové perspektivě, která vnímá pohostinství a cestovní ruch jako podniky základních služeb vyžadující holistický multifunkční přístup k uspokojování potřeb zákazníků v kontextu osobních vztahů a zážitků.

Další údaje o knize:

ISBN:	9781911635161
Autor:	Jay Kandampully
Vydavatel:	Goodfellow Publishers Limited
Vazba:	Měkká vazba
Rok vydání:	2019
Počet stran:	344

Nákup:

Nyní dostupné, na skladě.

Další knihy od autora:

Zásady řízení služeb pro pohostinství a cestovní ruch - Service Management Principles for...

Goodfellow Publishers Limited

Vede manažery k nové perspektivě, která vnímá...

Zásady řízení služeb pro pohostinství a cestovní ruch - Service Management Principles for Hospitality & Tourism

Principy řízení a marketingu služeb: Konkurence v ekonomice služeb - Service Management and...

Routledge

Tato kniha zkoumá ekonomiku služeb a výzvy, kterým čelí...