Zásady řízení služeb pro pohostinství a cestovní ruch

Hodnocení: ⭐⭐⭐⭐⭐  (4,4 z 5)

Zásady řízení služeb pro pohostinství a cestovní ruch (Jay Kandampully)

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 21 hlasů.

Původní název:

Service Management Principles for Hospitality & Tourism

Obsah knihy:

Vede manažery k nové perspektivě, která vnímá pohostinství a cestovní ruch jako podniky základních služeb vyžadující holistický multifunkční přístup k uspokojování potřeb zákazníků v kontextu osobních vztahů a zážitků.

Další údaje o knize:

ISBN:9781911635161
Autor:
Jay Kandampully
Vydavatel:
Goodfellow Publishers Limited
Vazba:Měkká vazba
Rok vydání:2019
Počet stran:344

Nákup:

Nyní dostupné, na skladě.

Další knihy od autora:

Zásady řízení služeb pro pohostinství a cestovní ruch - Service Management Principles for...
Goodfellow Publishers Limited
Vede manažery k nové perspektivě, která vnímá...
Zásady řízení služeb pro pohostinství a cestovní ruch - Service Management Principles for Hospitality & Tourism
Principy řízení a marketingu služeb: Konkurence v ekonomice služeb - Service Management and...
Routledge
Tato kniha zkoumá ekonomiku služeb a výzvy, kterým čelí...
Principy řízení a marketingu služeb: Konkurence v ekonomice služeb - Service Management and Marketing Principles: Competing in the Service Economy
Principy řízení a marketingu služeb: Konkurence v ekonomice služeb - Service Management and...
Routledge
Tato kniha zkoumá ekonomiku služeb a výzvy, kterým čelí...
Principy řízení a marketingu služeb: Konkurence v ekonomice služeb - Service Management and Marketing Principles: Competing in the Service Economy

Díla autora vydali tito vydavatelé:

Goodfellow Publishers Limited
Routledge

© Book1 Group - všechna práva vyhrazena.
Obsah těchto stránek nesmí být kopírován ani použit, a to ani částečně ani úplně, bez písemného svolení vlastníka.
Poslední úprava: 2024.11.08 20:25 (GMT)