Zapalte jejich oheň: Využití interního marketingu k nastartování výkonnosti zaměstnanců a ohromení zákazníků

Recenze čtenářů

Kniha Light Their Fire zdůrazňuje význam interního marketingu a komunikace v organizacích a tvrdí, že angažovaní zaměstnanci mohou významně přispět k úspěchu firmy. Kniha poskytuje praktické strategie pro zvýšení loajality a angažovanosti zaměstnanců, což z ní činí cenný zdroj informací pro manažery a majitele firem. Zaměřuje se však především na velké, zavedené společnosti, což nemusí být použitelné pro menší podniky, které již mají účinné systémy interní komunikace.

Kniha je poutavá a dobře napsaná, obsahuje svižné vyprávění a anekdotické důkazy. Nabízí realizovatelné strategie a poznatky pro zlepšení interní komunikace a zapojení zaměstnanců. Mnozí čtenáři ji považují za podnětnou a zábavnou četbu s praktickými příklady úspěšných postupů interního marketingu. Doporučujeme ji vedoucím pracovníkům a manažerům, kteří usilují o zvýšení loajality zaměstnanců a zlepšení kultury na pracovišti.

Některé recenze kritizovaly knihu za její zaměření na velké, zastaralé společnosti a naznačovaly, že nemusí být relevantní pro malé podniky nebo podniky se zavedenou interní komunikací. Několik čtenářů navíc poznamenalo, že by jí prospělo více podrobností v některých oblastech. Jednoho recenzenta zejména odradil koncept extrémní loajality naznačený citátem v úvodu.

(na základě 12 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Light Their Fire: Using Internal Marketing to Ignite Employee Performance and Wow Your Customers

Obsah knihy:

Krok za krokem se dozvíte, jak zapojit zaměstnance do vize vaší firmy a motivovat je, aby přemýšleli jako majitelé firmy, a tím jim umožnit přijímat rozhodnutí, která budují věrnost značce a zákazníkům.