Základy zlepšování procesů

Recenze čtenářů

Tato kniha nabízí ucelený přehled mapování a analýzy procesů a poskytuje cenné informace o jejich zlepšování. Čtenáři ji kladně hodnotí pro její srozumitelnost, praktické návody a poutavé příklady. Problémy s formátem elektronické verze knihy a někteří čtenáři, kteří považují obsah za mnohomluvný, však snižují její celkovou kvalitu.

Stručný návod krok za krokem, snadno čitelný, zasvěcený a přístupný pro všechny úrovně řízení, dobré využití grafů a příkladů, účinně pokrývá základy, užitečný pro různé typy práce, poutavý a příjemný.

Verze e-knihy má problémy s formátováním (špatně zarovnané grafy, malý text), čtenář některé části obsahu označil za mnohomluvné a nesmyslné, tmavý režim není pro e-knihu k dispozici.

(na základě 18 hodnocení čtenářů)

Původní název:

The Basics of Process Improvement

Obsah knihy:

Na rozdíl od jiných knih, které propagují konkrétní disciplínu zlepšování procesů a výkonnosti, tato kniha ukazuje organizacím, jak dosáhnout úspěchu tím, že odstraní základní provozní problémy a problémy pomocí širokého a rozsáhlého souboru nástrojů založených na procesech.

Kromě toho pomáhá jednotlivcům, kteří pracovali v podnicích se zatuchlým nebo odděleným myšlením, přejít na kulturu orientovanou na procesy nebo zlepšování a učí ty, kteří procesní nástroje neznají, dívat se na svou práci novou optikou a osvojit si neustálé zlepšování a analytické myšlení. Autoři úspěšně použili různé metody, nástroje a koncepty, které v této knize naleznete, k překonání praktických každodenních problémů v různých organizacích.

Tato kniha jistě pomůže provozovatelům, manažerům, praktikům a vedoucím pracovníkům, kteří jsou pověřeni zlepšováním procesů a kultury na pracovišti, produkovat lepší výrobky a služby.