Příručka zlepšování procesů

Recenze čtenářů

Recenze vyzdvihují „Příručku zlepšování procesů“ jako komplexní a užitečný zdroj informací pro nováčky i zkušené profesionály v oblasti zlepšování procesů. Zatímco mnozí chválí její uspořádání, šíři obsahu a praktické šablony, některé recenze zmiňují obavy ohledně ceny knihy a kvality jejího zpracování, zejména pokud jde o grafiku a vazbu.

Přehledné a komplexní pokrytí metod zlepšování procesů, praktické šablony a případové studie, cenné poznatky pro propojení IT a byznysu, snadná čtivost a použitelnost v různých odvětvích.

Předražená na poskytovaný obsah, špatná kvalita grafiky, problémy s vazbou a někteří čtenáři shledali, že u některých metodik chybí hloubka.

(na základě 64 hodnocení čtenářů)

Původní název:

The Process Improvement Handbook

Obsah knihy:

Poznámka vydavatele: U produktů zakoupených u prodejců třetích stran vydavatel neručí za kvalitu, pravost ani za přístup k jakýmkoli online právům, která jsou součástí produktu.

Držitel zlaté medaile v soutěži Axiom Book Award 2015 za nejlepší knihu z oblasti teorie podnikání!

Definitivní průvodce zlepšováním procesů a provozní dokonalostí The Definitive Guide to Process Improvement and Operational Excellence

Dnešní podnikatelské prostředí vyžaduje rychlejší reakce, lepší služby a vyšší agilitu. Příručka Zlepšování procesů odhaluje, jak navrhnout efektivní struktury, organizace a kultury pro zlepšování procesů, aby tyto potřeby splňovaly. Tato praktická práce, zaměřená na konkrétní oblasti znalostí o zlepšování procesů, vytváří základy potřebné k vytváření, udržování a měření procesů a zároveň vybavuje odborníky z praxe dovednostmi potřebnými k dosažení konzistentních a úspěšných výsledků.

Tento definitivní zdroj představuje soubor znalostí pro každého, kdo chce zlepšit své provozní prostředí. Výsledkem je soběstačnost procesů, rozšiřitelnost, udržitelnost, vyšší kvalita a celková rychlost, která zvyšuje konkurenční výhodu. Principy vysvětlené v této knize zahrnují vše, co je potřeba k větší "procesní vyspělosti" a k umožnění dokonalosti procesů od začátku do konce.

Zahrnuje:

⬤ Přehled o zlepšování procesů.

⬤ Zralost procesů.

⬤ Architektura zaměřená na procesy (POA).

⬤ Vytvoření procesního ekosystému.

⬤ Řízení zlepšování procesů.

⬤ Organizace zlepšování procesů.

⬤ Schopnosti pro zlepšování procesů.

⬤ Příklady případů.

⬤ Šablony a návody pro zlepšování procesů.

Chvála Příručky zlepšování procesů

"Věřím, že se jedná o knihu, která skončí s mnoha žlutými zvýrazněními téměř v každé kapitole. Je moudré, že si tuto knihu koupíte; ještě moudřejší budete, pokud její obsah aplikujete na způsob fungování vaší organizace." --H. James Harrington, Ph. D., plodný autor více než 35 knih o zlepšování procesů, generální ředitel Harrington Institute.

"Tristan Boutros a Tim Purdie přinesli skutečný dar všem profesionálům v oblasti řízení podnikových procesů a celé podnikatelské komunitě. Rozsáhlá co do rozsahu, promyšlená co do zaměření, hluboká co do odborných znalostí a vysoce praktická co do moudrosti, Příručka zlepšování procesů umožňuje čtenáři dát si vše dohromady a zaujmout integrovanější přístup ke zlepšování výkonnosti podniku. Vzhledem k tomu, že na téma zlepšování procesů již bylo napsáno mnoho, autoři se s výzvou odlišení vypořádávají přímo tím, že definují přesvědčivé obchodní argumenty pro tuto práci - identifikují kritické vazby na další disciplíny podnikového řízení a definují klíčové přínosy pro organizační agilitu a inovace hodnot. Pokud skutečné znalosti nejsou ani tak záležitostí toho, že víte všechno, jako spíše toho, že víte, kde všechno najít, pak je tato kniha nepostradatelným zdrojem informací pro každého, kdo hledá odpovědi na výzvy v oblasti výkonnosti." --Joseph A. Braidish, ředitel poradenství a školení, Rummler-Brache Group.

"Boutros a Purdie představují rámec, který je neocenitelný pro každou organizaci, která chce zlepšit své procesy (a která organizace to nechce udělat). Stručná, jasná a důvěryhodná příručka je plná nápadů a přístupů, které budou přínosem pro každého, kdo se zabývá zlepšováním procesů." --Mike Jacka, autor knihy Mapování podnikových procesů: Zlepšování spokojenosti zákazníků, druhé vydání.

"Konečně jsme se dočkali knihy, která Zlepšování procesů přenáší z teorie do šablon. Existuje spousta knih, které pokukují po částech struktury Process Improvement, ale tato kniha nás konečně provede celým spektrem. Je neocenitelná ve dvou směrech: je cenným zdrojem pro identifikaci a pochopení role a dopadu procesu v organizaci a je cenným průběžným ref.